Разработчики Overwatch 2 решают проблемы с розовым скином Мерси, поскольку любимая косметика возвращается

Разработчики Overwatch 2 отреагировали на обеспокоенность игроков, которые не получили облик Pink Mercy после покупки возвращаемого косметического предмета.

Во время промоушена 11-го сезона Blizzard объявила о долгожданном возвращении любимого скина Pink Mercy, а также представила новый набор Rose Gold Mercy. Этот набор был создан в рамках сбора средств для Фонда исследований рака груди.

Несмотря на то, что скин снова появился в магазине и привлек тысячи игроков для его покупки, было получено множество сообщений о проблемах. Несмотря на наличие доказательства покупки, некоторые игроки не получили скин, и разработчики с тех пор признали и устранили эту проблему.

Розовое Милосердие наконец-то вернулось в магазин Overwatch 2.

Несмотря на перезапуск игры, игроки по-прежнему не могли видеть недавно купленные ими наборы Rose Gold Mercy в своей галерее героев. Эта проблема была отмечена несколькими игроками в различных темах на форумах Blizzard.

В ответе менеджера сообщества Blizzard говорилось: «Привет всем, я буду следить за обновлениями, но учтите, что любые сделанные покупки могут появиться в вашей галерее героев через несколько минут».

Несмотря на то, что некоторые игроки подтверждают, что это может занять несколько минут, на форумах Blizzard по-прежнему можно найти множество сообщений от игроков, утверждающих, что они не получили свой облик Pink Mercy даже после его покупки несколько часов назад.

По словам некоторых игроков, с них списали деньги за скин, но он до сих пор не поступил на их счета, несмотря на то, что им был отправлен чек о покупке.

По сообщениям на форумах Blizzard , проблема затронула большое количество игроков, независимо от того, приобрели ли они комплект скинов в магазине для консоли или ПК.

Менеджер сообщества Blizzard предоставил дополнительное обновление, заявив, что большинство игроков уже получили свой контент Pink Mercy и Rose Gold Mercy. Однако есть еще несколько игроков, которые, возможно, все еще ждут своего, и в настоящее время команда изучает эту проблему.

Blizzard предлагает, если вы не видите косметику в галерее героев, вам следует попробовать перезапустить игру. Для игроков на ПК может помочь полный выход из Battle.net, в то время как игрокам на консолях следует полностью закрыть свою консоль для полного обновления учетной записи. Если проблема сохраняется, возможно, вам просто нужно подождать, так как Blizzard в настоящее время расследует эти редкие случаи.