Тревога по телефону настолько реальна, насколько это возможно, и с ней может быть связано много проблем. Это часто называют телефонофобией или телефобией. Прежде чем мы углубимся в детали этого состояния, вам может показаться, что вы делали это по крайней мере один раз в своей жизни. Возможно, вы испытывали чувство беспокойства, беспокойства или скуки, прежде чем ответить на звонок, но это не обязательно означает, что у вас есть тревога по телефону.
Телефонная тревожность обычно характеризуется типом социального тревожного расстройства, характеризующимся сильным страхом или беспокойством по поводу совершения или приема телефонных звонков. Это нетипичный уровень беспокойства, который обычно проявляется при использовании телефона.
Симптомы телефонной тревожности
Симптомы обычно представляют собой симптомы человека с социальной тревожностью в социальных ситуациях. Однако единственная разница заключается в содержании беспокойства и контексте тревожных мыслей. Ниже приведены наиболее распространенные симптомы телефонофобии:
1) Сильное беспокойство
Люди с тревогой по телефону могут испытывать высокий уровень страха или беспокойства каждый раз, когда им приходится звонить или принимать звонки. Как упоминалось ранее, беспокойства типичны, но люди с этим заболеванием боятся отвечать на звонки.
2) Избегание
Общей характеристикой людей с тревожными расстройствами является то, что они избегают ситуаций, которые вызывают у них тревогу. Это усиливает их тревогу, и они еще больше боятся телефона. Они могут использовать стратегии безопасности, такие как просьба кого-то другого позвонить или отправить электронное письмо или голосовую заметку. Они идут на все, чтобы не пользоваться телефоном.
3) Физические проявления
Тревога обычно также связана с физическими симптомами. Поскольку симпатическая нервная система активируется, у них может начаться потоотделение, повышенное кровяное давление и частота сердечных сокращений, усталость и тошнота. Как только они начинают испытывать эти симптомы, избегание может стать еще более экстремальным.
4) Искаженное мышление
5) Трудности в разговоре
Начать или закончить телефонный разговор может быть особенно сложно для тех, кто боится телефона. Они могут колебаться, спотыкаться на словах или чувствовать необходимость быстро завершить разговор. В конце разговора или в самом начале они могут испытывать крайний дискомфорт и неловкость.
Беспокойство при разговоре по телефону? Советы по уменьшению дрожи
Как и социальная тревожность, телефонофобия может быть вызвана различными факторами, в том числе боязнью осуждения, боязнью не знать, что сказать, или общим дискомфортом при вербальном общении. Иногда вы также можете испытать это, когда получили негативные новости по телефону. Как бы неудобно это ни звучало, существуют методы снижения беспокойства :
1) Экспозиция
Один из наиболее эффективных способов справиться с тревогой по телефону — постепенно подвергать себя телефонным звонкам, начиная с менее сложных ситуаций и постепенно увеличивая сложность. Это может помочь уменьшить вашу чувствительность к триггерам тревоги.
2) Репетировать
Практика, возможно, не сделает вас совершенным, но она поможет вам привыкнуть к разговорам по телефону. Запишите ключевые моменты или вопросы, которые помогут вам чувствовать себя более уверенно во время разговора.
3) Утверждающий внутренний диалог
Бросьте вызов негативным мыслям и замените их утверждениями. Напомните себе, что телефонный звонок — это всего лишь нормальная форма общения, и вы способны справиться с этим. Эти аффирмации могут помочь вам стать более уверенным в том, как справляться с ситуацией.
4) Расслабление
Беспокойство от телефонных звонков можно контролировать, изучая и применяя инструменты заземления и релаксации, которые помогут вам чувствовать себя лучше. Чтобы переключиться на парасимпатическую нервную систему, эти инструменты могут пригодиться и помочь вам расслабиться в тот момент, когда звонит мобильный телефон.
5) Ищите поддержку
Если это кажется очень трудным, попробуйте начать разговор со специалистом в области психического здоровья, который может дать рекомендации и поддержку в преодолении вашего беспокойства по телефону. Они могут предложить дополнительные стратегии или методы лечения, такие как когнитивно-поведенческая терапия (КПТ), чтобы помочь вам преодолеть свои страхи.
Если «просто позвони им» или «просто ответь на звонок» вас задевает, есть и другие люди, такие же, как вы, которым это может быть интересно. Телефонные звонки подходят не всем, и иногда тревога может привести к отказу от медицинской помощи. Многие специалисты в области психического здоровья упрощают планирование и перенос встреч по электронной почте. Это может позволить вам справляться с тревогой по телефону в своем собственном темпе и с комфортом.
Джанви Капур — консультант со степенью магистра прикладной психологии со специализацией в области клинической психологии.
Что вы думаете о этой истории? Расскажите нам в разделе комментариев ниже.
Добавить комментарий