Основатель Raising Cane отреагировал на попытку тиктокера обменять коврик-талисман на еду

Основатель и генеральный директор Raising Cane Тодд Грейвс недавно связался с тиктокершей Симджи после того, как она попыталась обменять в местном ресторане коврик ручной работы с изображением талисмана компании.

В 2024 году Симджи приобрела значительную популярность благодаря своим индивидуальным дизайнам ковров, на которых изображены логотипы некоторых из крупнейших мировых брендов.

Обычно она отправляется в магазины, чтобы попытаться обменять эти уникальные ковры на продукцию соответствующей компании, например, на стильный наряд от Lululemon.

Однако, поскольку у большинства предприятий нет официальной политики торговли товарами, торговые усилия Симджи не всегда оказываются успешными.

Ее попытка обменять коврик с изображением любимой собаки-талисмана Raising Cane, Cane III, 30 августа была встречена отказом со стороны руководства ресторана.

@simjiofficial
Отвечаю @emanuel_brat Мой первый визит в Raising Cane’s👀 @Raising Cane’s

♬ оригинальный звук – SIMJI

После того, как ее первое видео стало вирусным, комментаторы начали отмечать аккаунт Raising Cane в TikTok, что привлекло внимание генерального директора Тодда Грейвса.

В видео, опубликованном 23 сентября 2024 года, Симджи объявила, что Тодд Грейвс связался с ней, чтобы организовать торговлю ее ковриком-талисманом.

«Вы все их пометили, взорвали это, и теперь основатель хочет встретиться со мной», — воскликнула она перед личной встречей с Грейвсом. Они вдвоем зашли в магазин, чтобы найти место для ее коврика, во время чего Грейвс подарил Симджи джинсовую куртку.

Сначала она думала, что получит только куртку, но была приятно удивлена, обнаружив в кармане карточку с годовой суммой бесплатных обедов Raising Cane.

@simjiofficial
Это НЕ просто так произошло😭

♬ оригинальный звук – SIMJI

На момент написания статьи следующее видео Симджи собрало почти пять миллионов просмотров, и фанаты охотно делились своими мыслями в комментариях.

«Другим компаниям нужно ПРИНЯТЬ ЭТО НА ЗАМЕТКУ», — поделился один из пользователей.

Другой прокомментировал: «Это самая знаковая вещь на свете».

«Отличный маркетинг, мистер Тодд Грейвс. Теперь мне не хочется готовить ужин, и я попрошу мужа забрать Raising Cane», — заметил третий пользователь.

Этот инцидент — не первый случай, когда бренд привлекает внимание своим позитивным взаимодействием с клиентами. В 2023 году Stanley попал в заголовки газет, предложив заменить автомобиль клиента после того, как TikToker упомянула, что ее стакан Stanley не пострадал в пожаре, уничтожившем ее автомобиль.

Источник