Решено: Samsung TV Plus не работает.

Если Samsung TV Plus не работает, вы не сможете просматривать телеканалы на своем устройстве. Это может стать проблемой, особенно если вы используете TV Plus в качестве основного источника телевизионного контента.

Мы в WindowsReport также столкнулись с этой проблемой на наших устройствах, и сегодня мы собираемся показать вам решения, которые сработали для нас.

Что делать, если Samsung TV Plus не работает?

Прежде чем мы начнем устранять эту проблему, вы можете выполнить несколько основных проверок:

Попробуйте выключить и включить устройство, отключив его от источника питания на несколько минут.
Убедитесь, что приложение TV Plus обновлено до последней версии. Используя устаревшую версию, вы можете столкнуться с проблемами совместимости.
Устройство должно быть обновлено до последней версии, поэтому обязательно выполните обновление прошивки. Устаревшая прошивка может не поддерживать новейшие функции.
Проверьте сетевое соединение. Для работы Samsung TV Plus необходимо надежное подключение к Интернету.

1. Samsung TV Plus не работает на телевизоре

1. Удалить кеш

Используйте пульт дистанционного управления, чтобы открыть «Настройки».
Далее перейдите во «Все настройки» .
Выберите «Поддержка», а затем «Уход за устройством» .
Далее выберите «Управление хранилищем» .
Выберите Samsung TV Plus и выберите «Просмотреть подробности» .
После этого проверьте, решена ли проблема.

2. Измените DNS

Откройте «Настройки» и перейдите в раздел «Сеть» . Это откроет настройки сети.
Выберите «Состояние сети» и выберите «Настройки IP» .
Установите в настройках DNS значение «Ввести вручную» .
Введите 8.8.8.8 или любой другой DNS-сервер и сохраните изменения.
Перезагрузите телевизор, убедитесь, что подключение к Интернету работает, и проверьте, исчезла ли проблема.

2. Samsung TV Plus не работает на телефоне.

1. Очистите кеш приложения.

Коснитесь приложения TV Plus , удерживайте его и выберите «Информация о приложении» .
Далее перейдите в «Хранилище» .
Выберите Очистить кэш .
Если это не решит проблему, повторите те же действия, но на этот раз выберите «Очистить данные» .

2. Переустановите приложение.

Нажмите и удерживайте значок Samsung TV Plus.
Выберите «Удалить» в меню.
Нажмите «ОК» для подтверждения.
После удаления приложения загрузите его еще раз из Play Store.

3. Samsung TV Plus не работает на холодильнике.

1. Проверьте наличие обновлений системы.

Нажмите «Приложения», а затем выберите «Настройки».
Если есть какие-либо обновления, дождитесь их загрузки.

2. Обновите установленные приложения.

Нажмите «Приложения» .
Найдите любое приложение, рядом с которым есть значок стрелки.
Чтобы обновить приложение, коснитесь его или включите автоматическое обновление сверху.

Если Samsung TV Plus не работает и при запуске появляется черный экран, проверьте настройки и убедитесь, что приложение обновлено. Кроме того, вы можете использовать VPN на Samsung Smart TV и проверить, помогает ли это решить проблему. Если это не поможет, обратитесь в службу поддержки Samsung.

Существуют и другие проблемы с устройствами Samsung, и многие сообщают о сообщении « Не удалось подключиться к вашему устройству к телевизору Samsung», а также о сообщении «Браузер не поддерживается» на телевизоре Samsung .

Удалось ли вам решить проблему недоступности Samsung TV Plus на вашем устройстве? Если да, поделитесь с нами своим решением в комментариях ниже!