Решено: пульт Sky Glass Remote не работает.

Если вы лихорадочно нажимаете на пульт Sky Glass, но не получаете реакции, значит, он не работает. Обычно очевидными виновниками являются аккумуляторы, но не всегда.

Мы рассмотрим другие распространенные причины и способы их устранения, чтобы продолжать получать удовольствие от просмотра.

Почему мой пульт Sky Glass не работает?

Возможно, батарейки сели, вставлены неправильно или контакты подверглись коррозии. Другая причина в том, что что-то блокирует путь между пультом дистанционного управления и ТВ-приставкой или ваш пульт поврежден.

Как починить пульт Sky Glass, если он не работает?

Прежде чем приступить к расширенному устранению неполадок, попробуйте выполнить следующие предварительные шаги:

Замените батарейки пульта дистанционного управления на новые и убедитесь, что полярность батарейки соответствует полярности батареи вашего Sky box. При использовании аккумуляторных батарей перед использованием убедитесь, что они полностью заряжены.
Очистите контакты аккумулятора от грязи и убедитесь, что защитная бумага в батарейном отсеке удалена, а затем вставьте их обратно.
Убедитесь, что ваш пульт подключен к Sky Box или Sky Glass TV через Bluetooth.
Отодвиньте другие электрические устройства, такие как микроволновые печи или мобильные телефоны, от пульта дистанционного управления Sky Glass, поскольку они могут создавать помехи беспроводным сигналам.
Проверьте наличие обновлений программного обеспечения для вашего телевизора и перезагрузите его.

1. Поверните пульт

На первый взгляд это кажется нестандартным, учитывая, что ваш пульт не из эластичного материала. Что ж, по мнению большинства пользователей, это было исправление, которое решило проблему с неработающим пультом Sky Glass.

Начните с извлечения батареек, затем поверните пульт, как будто вы протираете ткань, чтобы удалить лишнюю воду. Будьте нежны, но в то же время тверды, делайте это несколько секунд, а затем повторите попытку.

2. Повторно выполните сопряжение пульта.

Нажмите и удерживайте кнопки 7 и 9 одновременно в течение трех секунд.
Затем нажмите и удерживайте 1 и 3 одновременно в течение трех секунд и дождитесь сообщения о подключении на телевизоре, затем выберите «Продолжить» .
Дождитесь сообщения «Подключите удаленное управление» на телевизоре и следуйте инструкциям на экране для сопряжения.

Повторное сопряжение пульта дистанционного управления может помочь устранить любые неправильные настройки, которые могли возникнуть во время первоначального сопряжения.

3. Используйте функцию голосового управления.

На пульте дистанционного управления нажмите и удерживайте кнопку микрофона, чтобы активировать голосовую функцию.
Скажите что-нибудь в пульт и отпустите кнопку, когда закончите.
Вы можете временно использовать это для навигации по телевизору, пока выясните, что не так с вашим пультом.

4. Свяжитесь со службой поддержки клиентов

Если ваш пульт Sky по-прежнему не работает после выполнения этих действий, обратитесь в Справочный центр Sky . Вы можете связаться с ними по электронной почте или посетить их ремонтный центр, чтобы проверить ваш пульт.

5. Приобретите сменный пульт

Если на данный момент вам еще не удалось устранить проблемы с удаленным доступом, возможно, пришло время приобрести новый. Вы можете попросить Sky предоставить вам аналогичный пульт или универсальный пульт , который работает с большинством телевизоров.

Альтернативно, если вы не готовы тратить деньги на покупку нового пульта, вы можете управлять телевизором со своего телефона. У Sky есть специальное удаленное приложение , которое выполняет работу так же, как физический пульт.

Единственной проблемой может быть многочисленная реклама, но это небольшая цена за бесплатное приложение. Если реклама вам не по душе, вы можете переключиться на онлайн-телевидение, и у нас есть идеальные браузеры для просмотра Sky Go . Помните, что вам потребуется стабильное подключение к Интернету, иначе ваш Sky Go не сможет загружать контент .

Что делать, если некоторые кнопки на пульте Sky не работают?

Убедитесь, что батареи вставлены правильно и вы используете рекомендованный тип.
Извлеките батареи, нажмите и удерживайте каждую кнопку по отдельности, чтобы отключить остаточный заряд, затем снова вставьте батареи.
Выполните перезагрузку Sky boxTV, отсоединив шнур питания примерно на 30 секунд и снова подключив его.

Мы надеемся, что приведенные выше инструкции устранили проблемы с пультом дистанционного управления и теперь он работает должным образом, особенно если ваш телевизор Sky Glass не включался .

Если у вас есть какие-либо другие полезные шаги, которые помогут вам в этом сценарии, или какие-либо другие удаленные советы в целом, оставьте комментарий ниже.