Steam Captcha не работает в Windows? 6 способов это исправить

«Ваш ответ на CAPTCHA кажется недействительным» — распространенная ошибка в Steam в Windows. Оно появляется, когда ваш ввод в запрос CAPTCHA считается неверным или подозрительным. Эту проблему могут вызвать несколько факторов, например поврежденный кэш, плохое подключение к Интернету и проблемы с браузером. В этом руководстве описаны различные решения, которые помогут вам решить проблему неработающей Steam CAPTCHA.

Основные способы устранения неполадок

Ниже приведены несколько предварительных исправлений, которые следует попробовать, прежде чем углубляться в более конкретные.

Перезапустите браузер — закройте и снова откройте браузер, чтобы проверить, исправит ли это ошибку CAPTCHA Steam.
Обновите веб-страницу регистрации Steam — CAPTCHA может не работать, если они загружены не полностью. Попробуйте обновить страницу регистрации Steam, чтобы обеспечить правильную загрузку CAPTCHA.
Перезагрузите интернет-маршрутизатор . Перезапуск или полная перезагрузка домашней сети может устранить временные сбои, влияющие на капчу Steam.
Переключитесь на другое подключение к Интернету . Если CAPTCHA не загружается, попробуйте другое подключение к Интернету, чтобы проверить, отображается ли оно полностью после этого.
Отключите VPN . Иногда VPN могут мешать проверке CAPTCHA, поэтому отключите свою, чтобы посмотреть, решит ли это проблему.
Убедитесь, что проблема не связана с браузером — попробуйте получить доступ к Steam в другом браузере. Если CAPTCHA работает на одном, но не работает на другом, проблема может быть связана с браузером.

Вы по-прежнему сталкиваетесь с ошибкой CAPTCHA в Steam после того, как попробовали эти быстрые исправления? Продолжайте использовать более продвинутые решения, обсуждаемые ниже.

1. Измените версию интернет-протокола.

IPv6 — это стандарт адресов Интернет-протокола (IP) следующего поколения, целью которого является дополнение и в конечном итоге замена IPv4. Несмотря на это, по-прежнему существует множество интернет-соединений, которые пока не полностью поддерживают IPv6. Хотя мы обычно включаем обе опции, если вы имеете дело с проблемой CAPTCHA Steam, возможно, будет хорошей идеей отключить IPv6 и оставить включенным только IPv4.

Чтобы изменить версию интернет-протокола, введите «Просмотр сетевых подключений» в строке поиска Windows. Щелкните правой кнопкой мыши свое подключение к Интернету и выберите «Свойства» . На вкладке «Сеть» снимите флажок «IPv6» , но убедитесь, что установлен флажок «IPv4» . Нажмите ОК , чтобы сохранить изменения.

Проверка параметров IPv6 и IPv4 в свойствах Wi-Fi.

Надеемся, это решит проблему с CAPTCHA Steam, но если это не так, переходите к следующему методу.

2. Изменить язык страницы Steam.

Если вы путешествуете, элементы или скрипты CAPTCHA на странице могут не загружаться или работать неправильно на вашем языке по умолчанию. Это может привести к тому, что Steam CAPTCHA будет выглядеть неработающей или не загружаться. Переключившись на язык страны, в которой вы на самом деле находитесь, вы сможете эффективно загрузить CAPTCHA.

Для этого откройте Steam в браузере и нажмите кнопку выбора языка в правом верхнем углу. Выберите язык страны, в которой вы проживаете. Приложение перезапустится, чтобы применить изменение языка.

Выберите язык в Steam в правом верхнем углу.

3. Отключить прокси-сервер.

Если вы используете прокси-сервер на своем компьютере, это может вызвать конфликты со способом взаимодействия Steam со своими серверами, что приведет к проблемам с CAPTCHA. Попробуйте отключить прокси-сервер и посмотрите, решит ли это проблему.

Чтобы отключить прокси-сервер, нажмите Win+ I, чтобы открыть «Настройки» . Перейдите в Сеть и Интернет -> Прокси . В разделе «Автоматическая настройка прокси» отключите параметр «Автоматическое определение настроек» .

Прокрутите вниз до раздела «Настройка прокси вручную» и нажмите кнопку «Настроить» рядом с пунктом « Использовать прокси-сервер» . Отключите параметр «Использовать прокси-сервер» и нажмите «Сохранить» .

4. Очистите кэш DNS

Поврежденный кэш DNS может возникнуть из-за изменений в записях DNS веб-сайта или атак вредоносных программ, что приводит к проблемам с проверкой CAPTCHA в Steam. Очистив кэш DNS, вы можете очистить устаревшие и поврежденные данные, включая проблемные кэшированные IP-адреса и записи DNS, которые могут вызывать сбои проверки CAPTCHA.

5. Сброс API сокетов Windows

Windows Socket API, также известный как Winsock, служит мостом, облегчающим связь между сетевыми службами и сетевым программным обеспечением Windows. Хотя он обеспечивает бесперебойное подключение к Интернету, со временем он может работать неправильно.

Когда это произойдет, Winsock может нарушить сетевое соединение, что приведет к проблемам с CAPTCHA. Сбросив его, вы сможете восстановить корректную работу сетевых служб, обеспечив надежное соединение.

Чтобы сбросить Winsock, введите «Командная строка» в поле поиска Windows и нажмите « Запуск от имени администратора» справа. Введите netsh winsock resetи нажмите Enter.

6. Очистите данные сайта и файлы cookie.

Со временем данные сайта и накопление файлов cookie могут привести к тому, что Steam CAPTCHA не будет работать. Очистив эти данные, вы можете убедиться, что Steam CAPTCHA загружается правильно, что упрощает использование Steam в Windows.

Чтобы удалить данные сайта и файлы cookie в Chrome, нажмите три точки в правом верхнем углу и выберите « Настройки» . Перейдите в раздел «Конфиденциальность и безопасность» -> «Очистить данные просмотра» .

На вкладке «Основные » установите для параметра « Диапазон времени» значение « Все время» , установите все флажки и выберите « Очистить данные» .