Благодаря продолжающейся летней распродаже Steam 2023, игроки получают множество захватывающих игровых предложений и скидок. Это не является неожиданным. В конце концов, эти крупные распродажи в Steam, которые происходят один раз в год, составляют его самые загруженные периоды. Это означает, что геймеры стремятся пополнить свои кошельки в магазине, чтобы получить большие скидки. Распродажа длится две недели, хотя на данный момент она подходит к концу.
Игроки, которые еще не приняли участие в распродаже, могут спешить, чтобы успеть сделать это до окончания распродажи. К сожалению, пользователи Steam в Индии не могут покупать игры из-за особой проблемы.
Почему во время летней распродажи 2023 года у индийских пользователей Steam появляется сообщение «Произошла ошибка»?
Steam необходимо разорвать отношения с Novaplay for Payments в Индии. от u/nexistcsgo в IndianGaming
Игроки из этого региона, совершающие покупки в Steam через Novaplay, не смогли продолжить свою транзакцию.
Растущее число пользователей выразили свое недовольство этой ситуацией в сабреддите IndianGaming на Reddit. Эта проблема, похоже, преследует некоторых пользователей на следующий день после начала распродажи 29 июня 2023 года.
В моем случае последняя игра, которую я купил, была 6 июля 2023 года, через неделю после начала распродажи. Однако с тех пор ни одна из моих транзакций не прошла.
Как объясняет пользователь встроенного потока, он зависает после последовательности OTP, а затем выдает «Произошла ошибка. Пожалуйста, попробуйте еще раз».
Покупки @Steam Novaplay в конечном итоге терпят неудачу. Пробовал мобильный, настольный клиент, Firefox и Edge, но все это приводит к ошибке. pic.twitter.com/Ov2sbw7n6u
— Сунил (@rattletop) 30 июня 2023 г.
Для тех, кто не знает, компания Novaplay отвечает за обработку внутренних транзакций для индийских пользователей в магазине цифровых игр.
Однако их серверы никогда не отключались так долго. Проблема в том, что проблема не решена. Что еще хуже, Летняя распродажа 2023 продлится еще всего два дня.
Почему это происходит? Пока у нас нет официального ответа. Единственное, что могут сделать пользователи, это подождать. А пока вот несколько обходных путей:
Как решить ошибку Novaplay?
1) Используйте варианты Visa или Mastercard
Эти варианты, кажется, работают, так как они являются прямыми транзакциями со Steam. Обратите внимание, что пользователям необходимо включить международные транзакции на своей карте.
После этого платеж должен пройти гладко. Просто введите данные своей карты и продолжите транзакцию.
2) Используйте подарочные карты кошелька Steam
Покупка кодов кошелька — один из самых популярных способов оплаты на цифровых платформах. Пользователи могут покупать подарочные карты на сторонних сайтах.
Однако есть несколько предостережений. Подарочные коды часто будут дороже, чем сумма погашения, а иногда даже до 30% дороже.
Кроме того, коды кошельков могут отсутствовать в магазинах. Учитывая, что эта проблема преследует весь регион, неудивительно, что не повезло с сайтами электронной коммерции, такими как Amazon и Flipkart.
3) Повторите транзакции при низком трафике
Это может быть ошибка трафика на стороне Novaplay. Таким образом, игроки должны повторять транзакции в периоды с низким трафиком, когда не так много пользователей будут пытаться выполнить тот же процесс, что и они. Логично, что лучшее время для этого — после полуночи.
Летняя распродажа Steam заканчивается 13 июля 2023 года. Вот конкретные сроки окончания распродажи , которые пользователи должны отслеживать в надежде исправить ошибку.
Добавить комментарий