Twitch приносит извинения за годовые ограничения на регистрацию аккаунтов в различных регионах

Стриминговый сервис Twitch выразил «глубокое сожаление» по поводу непреднамеренной блокировки регистраций пользователей из Израиля и Палестины, назвав этот инцидент «недопустимым упущением».

20 октября 2024 года служба поддержки Twitch обратилась в X (ранее известный как Twitter), чтобы извиниться за «непреднамеренное» ограничение, которое повлияло на создание учетных записей для пользователей в этих регионах.

Официальное заявление было направлено на то, чтобы развеять опасения, циркулирующие в сети относительно того, действительно ли Twitch «препятствует регистрации учетных записей в определенных регионах».

В своем сообщении они сообщили, что после атак 7 октября 2023 года Twitch «временно отключил регистрацию» в Израиле и Палестине, чтобы «ограничить загрузку графического контента, связанного с атаками, и обеспечить безопасность пользователей».

Они подчеркнули, что регистрация не была полностью «отключена», отметив, что пользователи по-прежнему могут создавать новые учетные записи, используя проверку по телефону для дополнительной безопасности.

Мы хотели бы рассмотреть опасения, которые мы получили о том, что мы предотвращаем регистрацию учетных записей Twitch в некоторых регионах. При регистрации учетной записи Twitch вы можете выбрать метод проверки учетной записи — электронную почту или телефон — для дополнительной защиты. После атак 7 октября 2023 года мы…

— Поддержка Twitch (@TwitchSupport) 21 октября 2024 г.

Однако они признали, что «непреднамеренно» не восстановили проверку электронной почты в этих областях, назвав это «неприемлемой ошибкой», о которой они «глубоко сожалеют».

Twitch подтвердил, что эта проблема устранена, что позволяет всем затронутым пользователям регистрироваться с подтверждением адреса электронной почты, а также устраняет опасения по поводу единообразия Правил сообщества.

«Мы по-прежнему стремимся максимально последовательно применять нашу политику, проводить проверки контента и принимать необходимые меры по обеспечению соблюдения».

Это заявление Twitch прозвучало вскоре после того, как политический стример Дестини заявил в своем подкасте, что Twitch намеренно запретил израильским и палестинским пользователям создавать новые учетные записи на сайте.

подожди, лол, ладно, я честно говоря предположил, что это просто ошибка или что-то в этом роде. Неужели политика Twitch такова, что израильтяне не могут создавать аккаунты?????? это ДОЛЖНО быть ошибкой, нет?????? pic.twitter.com/Adh6mOfOjh

— Судьба (@TheOmniLiberal) 20 октября 2024 г.

В ответ на заявление Twitch многочисленные пользователи сети выразили свое недовольство, раскритиковав компанию за то, что ей потребовался «год, чтобы выявить эту проблему». Многие посчитали сообщение платформы «слабым и жалким».

Этот скандал совпал с недавним 14-дневным баном, наложенным на стримера Asmongold за «расистские» высказывания во время трансляции.

Более того, сообщество призвало Twitch принять меры против других известных стримеров, таких как Фроган, за его комментарии в X относительно продолжающегося конфликта между Израилем и Палестиной.

На момент написания статьи Twitch не опубликовал дальнейших заявлений относительно возобновления регистрации в этих регионах. Мы будем обновлять эту статью по мере развития ситуации.

Источник