Twitch внедряет крупное обновление: стримеры теперь получают четкие причины для банов

Twitch наконец-то повышает прозрачность для стримеров в отношении банов, предоставляя подробную информацию, включая клипы, которые точно указывают, где произошло нарушение.

Запреты вызвали серьезные споры в сообществе Twitch, в результате чего многие пользователи потребовали большей ясности в отношении нарушений и призвали платформу, принадлежащую Amazon, внедрить необходимые изменения.

За прошедшие годы Twitch внес несколько изменений в политику своей платформы, а генеральный директор Дэн Клэнси признал настоятельную необходимость всестороннего пересмотра системы банов.

На TwitchCon 2024 стриминговый гигант обнародовал важные обновления относительно банов, включая обязательство предоставлять создателям более подробную информацию о причинах их блокировок.

Стримеры получат дополнительную информацию о своих банах.

«Начиная с чата, мы опубликуем отрывок из чата, содержащий нарушение, в полученном вами электронном письме и на портале апелляций», — пояснили в Twitch.

Кроме того, Twitch планирует публиковать отрывки нарушений, что позволит стримерам точно понимать, что произошло во время трансляции или VOD, и учиться на своих ошибках.

«Если вы считаете, что наше решение было неверным, вы можете подать апелляцию», — подчеркнули они.

Twitch также меняет способ управления страйками по аккаунтам, определяя, что постоянные страйки могут быть пагубными для стримеров. Платформа указала, что для тех, кто стримит в течение длительного времени, незначительное нарушение может привести к серьезным последствиям, таким как бан.

Система страйков: Мы обновляем наш подход к страйкам, вводя истечение срока действия страйков. Страйки низкой степени тяжести больше не будут рисковать средствами к существованию стримеров, но мы будем применять правила за серьезные нарушения. Ожидайте большей прозрачности, показывая вам, что именно…

— Twitch (@Twitch) 20 сентября 2024 г.

Начиная с 2025 года, страйки начнут истекать в зависимости от серьезности нарушения. Более подробная информация будет предоставлена по мере приближения полной реализации этой функции.

«Эти обновления направлены на повышение ясности в отношении наших мер по обеспечению соблюдения и минимизацию риска потери стримерами средств к существованию из-за нарушений небольшой тяжести», — заявила платформа. «Для ясности: мы продолжим вводить отстранения, в том числе бессрочные, за серьезные нарушения».

На данный момент Twitch не указал конкретных сроков, когда заблокированные стримеры получат видеоролики с объяснением причин блокировки; однако компания заявила, что срок действия блокировок начнет истекать в начале 2025 года.

Источник