Вирусный момент произошел во время игры НБА, когда фанат Charlotte Hornets получил PS5 перед зрителями, но вскоре после этого команда внезапно забрала ее обратно. Этот инцидент вызвал бурное обсуждение на платформах социальных сетей, особенно с приближением праздничного сезона.
С приближением Рождества многие люди и семьи настроены дарить и получать подарки. В то время как некоторые с нетерпением ждут подарков, которые они специально заказали, другие могут быть удивлены — или разочарованы — неожиданными подарками. В этом конкретном случае радость одного поклонника быстро сменилась замешательством.
Непонятный подарок для фаната «Хорнетс»
Короткий видеоклип, который собрал более 4 миллионов просмотров на X (ранее Twitter), показал молодого фаната Hornets вместе с талисманом команды, Хьюго, который был празднично одет как Санта-Клаус. Во время игры диктор публичного выступления сообщил, что ребенок запросил PS5 в качестве награды за усердную работу в школе, выразив свое волнение по поводу возможного улучшения его броска в прыжке в NBA 2K.
Первоначально фанат получил вожделенную PS5, вызвав бурные аплодисменты толпы. Однако за кулисами и после того, как камеры остановились, представитель команды попросил мальчика вернуть ее, подарив ему вместо этого майку. Пользователь X StanUSMNT , который поделился этим моментом, выразил свое разочарование, заявив: «Поклонитесь, Хорнетс, раздавили ребенка».
Ребята, вы хотите увидеть дешевую спортивную организацию? В этом видео моего лучшего друга и его племянника вызывают на корт для специального эпизода, где они публично дарят ребенку PS5… выключив камеры, они ОТНЯЛИ ЕЕ и подарили ему майку. 😂 Поклонитесь @hornets … раздавили ребенка pic.twitter.com/mcj5hhsuM5
— USMNT_STAN (@StanUsmnt) 17 декабря 2024 г.
Ситуация стала еще более неловкой, поскольку отец ребенка позже признался, что весь этот опыт был «крайне неловким». Текстовые сообщения раскрыли чувства отца по поводу сбоя коммуникации, который привел к неловкому моменту.
Если кто-то хочет больше подробностей, вот как это произошло. Похоже, они пытались сделать сценку (зачем?) и полностью испортили коммуникацию. Я все еще не понимаю, как давать детям вещи перед Рождеством, которые вы им не позволяете иметь, даже если это «подстава». Это сбивает с толку и действительно 🤡 https://t.co/VKzsx38w5A pic.twitter.com/UYO7sHSxpe
— USMNT_STAN (@StanUsmnt) 17 декабря 2024 г.
В свете негативной реакции Charlotte Hornets принесли официальные извинения, признав, что трюк был связан с «плохим решением» и сбоем в коммуникации. Они подчеркнули свою приверженность исправлению ситуации, заявив: «Мы связались с семьей и намерены не только исправить ситуацию, но и превзойти ожидания».
Чтобы исправить ситуацию, «Хорнетс» подтвердили, что предоставят болельщику PS5 и предложат VIP-впечатления на будущей игре, к большому облегчению многих болельщиков, критиковавших первоначальное решение отобрать консоль.
Заявление от #Hornets о вчерашней акции. Они дают ребенку PS5 и VIP-опыт для будущей игры. @wcnc pic.twitter.com/rbGW4sAIKB
— Ник Карбони (@NickCarboniWCNC) 17 декабря 2024 г.
Реакции на событие были неоднозначными, несколько фанатов назвали взаимодействие «поддельным» или «банальным», призывая команду улучшить то, как они управляют такими акциями в будущем. Консенсус среди наблюдателей подчеркивает важность четкой коммуникации, особенно когда ожидания детей висят на волоске.
Этот инцидент служит предостережением о потенциальных подводных камнях рекламных мероприятий, особенно в праздничный сезон. Понимание и управление ожиданиями аудитории имеет решающее значение для создания позитивных взаимодействий с брендом.
Добавить комментарий