Широко распространенная проблема BSOD выводит из строя глобальные компании из-за ошибки Crowdstrike Falcon IT

Программное обеспечение Crowdstrike Falcon было создано для защиты бизнеса от потенциальных угроз. Однако недавнее обновление привело к тому, что несколько систем, на которых работают их датчики, столкнулись с известным синим экраном смерти.

Чтобы защитить свои машины, крупные компании часто внедряют строгие протоколы безопасности. Они используют специализированное программное обеспечение, похожее на продвинутый антивирус, чтобы обеспечить свою защиту. Широко используемое решение, известное как Crowdstrike Falcon, используется компаниями по всему миру для защиты от любого потенциального вреда их компьютерным системам.

Несмотря на это, системы, работающие под управлением Crowdstrike Agents, сталкиваются с проблемой, которая приводит к появлению синего экрана смерти Windows.

Что-то очень странное происходит прямо сейчас: только что звонили из нескольких совершенно разных СМИ за последние несколько минут, все с Windows-машинами, внезапно выдающими BSoD (синий экран смерти). Кто-нибудь еще это видел? Кажется, он переходит в режим восстановления: pic.twitter.com/DxdLyA9BLA

— Трой Хант (@troyhunt) 19 июля 2024 г.

Получив сообщения о сбоях на хостах Windows, связанных с датчиком Falcon, Crowdstrike приняла меры, выпустив обновление для своих клиентов. Согласно стенограмме, опубликованной на Hacker News, компания заявила: «CrowdStrike знает об этих сбоях и активно работает над решением». Портал далее объясняет проблему, заявляя, что затронутые хосты могут столкнуться с ошибкой синего экрана, связанной с датчиком Falcon.

Компания заявила, что ее инженерные группы в настоящее время работают над устранением выявленной проблемы.

Существует потенциальная возможность удаленной реализации решения, что в конечном итоге устранит текущую проблему, которая вызвала значительные последствия во всем мире. Авиакомпания Ryanair признала «стороннюю IT-проблему» причиной своих текущих трудностей, в то время как британская новостная сеть Sky News была вынуждена закрыться из-за той же проблемы.

Ответ в социальных сетях дает ценную информацию о масштабах пострадавших, поскольку были сообщения о сбоях в работе аэропортов и разработчиках игр, столкнувшихся с аналогичными проблемами. Даже директор Smash Bros. Масахиро Сакурай выразил удивление по поводу инцидента в X (ранее известном как Twitter).

Техническая проблема привела к отмене рейса United Airlines. Проблема также затронула Delta Airlines в Атланте, вызвав сбои в работе экстренных служб, согласно сообщениям в социальных сетях таких пользователей, как jmcgough.

По данным Downdetector, поступило множество сообщений о неполадках в крупных глобальных сервисах, таких как Microsoft 365, вероятно, связанных с проблемами BSOD Crowdstrike.

Системные администраторы реагируют на ошибку Crowdstrike Falcon

На Hacker News пользователи высказали свое мнение по этому вопросу, а один человек заявил: «…приложение не должно иметь возможности нанести такой вред операционной системе».

«Другой человек упоминает, что их муж работает заместителем шерифа в Калифорнии и что его департамент, а также несколько других, таких как полицейские управления, тюрьмы и службы скорой помощи, также испытывают простой».

Масштабы проблемы в настоящее время трудно оценить, о чем свидетельствует продолжающаяся активность и обсуждения в сабреддите /r/crowdstrike о конкретных лицах или организациях, которые пострадали.

Существует много предположений о том, какая версия Crowdstrike ответственна за это. «Кто-нибудь знает, есть ли конкретная версия, вызывающая эту проблему? Недавно, всего два дня назад, мы выпустили версию 7.15.18513.0. EDIT: Это версия, которая вызывает у нас BSOD».

Другой человек замечает: «Это полная катастрофа. Если во время внедрения будет допущена хотя бы одна ошибка, весь мой персонал из 80 000 сотрудников не сможет продолжать свою работу».

Эта история все еще продолжается…