Подписчики YouTube Premium сообщают о постоянной рекламе, несмотря на повышение цен

Пользователи YouTube Premium сообщают о рекламе в мобильном приложении, несмотря на подписку

Пользователи YouTube Premium выражают разочарование, поскольку они продолжают сталкиваться с рекламой при использовании мобильного приложения, несмотря на подписку на услугу без рекламы. Эта ситуация вызвала волну жалоб на таких платформах, как Reddit и Twitter, что привело к растущему обсуждению среди подписчиков.

YouTube продвигает премиум-подписки

В 2024 году YouTube активно продвигал свой сервис подписки Premium, подчеркивая обещание просмотра без рекламы на всех устройствах, когда пользователи вошли в систему. Чтобы ограничить использование инструментов блокировки рекламы, платформа ввела более строгие меры, включая интеграцию рекламы в экраны паузы видео. Эта стратегия не только направлена на увеличение подписок, но и вызывает критику со стороны пользователей, которые считают, что их опыт просмотра скомпрометирован.

Последние жалобы пользователей

За последние несколько месяцев появилось множество сообщений от пользователей, которые подробно описывали свой опыт взаимодействия с рекламой. Один пользователь Reddit сообщил в октябре, что его заставляли смотреть рекламу в начале видео при использовании мобильного приложения.

Я вижу «рекламу» даже с премиум-подпиской?! от u/the_last_lemurian в youtube

В начале ноября другой пользователь обратил внимание на рекламу, воспроизводимую в середине видео, что еще больше усилило беспокойство среди подписчиков Premium. Кроме того, появились жалобы на просмотр рекламы YouTube Playables при прокрутке ленты YouTube Shorts.

У меня премиум, но реклама все равно видна? от u/Turbulent_Coconut_28 в youtube

Ответ YouTube на обеспокоенность пользователей

В ответ на эти тревожные заявления YouTube опубликовал заявление для 9to5Google , в котором утверждается, что подписчики Premium не должны видеть никакой рекламы на платформе. Компания призвала пользователей обращаться в службу поддержки, если они сталкиваются с такими проблемами, подкрепив свою позицию относительно преимуществ, которые дает подписка.

В заявлении YouTube говорится: «Мы время от времени предлагаем подписчикам YouTube Premium эксклюзивный доступ к различным вознаграждениям через наших доверенных партнеров, которые можно найти на их странице преимуществ. Подписчикам YouTube Premium не следует показывать рекламу в начале или в середине ролика, и если это произойдет, им следует обратиться в службу поддержки».

Растущая напряженность по поводу стоимости подписки

Это противоречие последовало за другой важной проблемой, с которой столкнулись пользователи YouTube Premium в Великобритании и Европе, где стоимость подписки выросла до $40 в месяц. Это повышение цен составляет почти $500 в год, что еще больше усиливает недовольство пользователей и вызывает дискуссии о ценности сервиса в свете недавних проблем, связанных с рекламой.

Источник и изображения