Вирішено: Sky Glass Remote не працює

Якщо ви несамовито натискаєте на пульт дистанційного керування Sky Glass, але він не реагує, це означає, що він не працює. Зазвичай очевидними винуватцями є батареї, але не завжди.

Ми розглядаємо інші поширені причини та способи їх вирішення, щоб і надалі насолоджуватися переглядом.

Чому мій пульт Sky Glass не працює?

Можливо, батареї розряджені, неправильно вставлені або контакти поржавіли. Ще одна причина: щось блокує шлях між пультом дистанційного керування та телевізійною приставкою, або ваш пульт пошкоджено.

Як полагодити пульт Sky Glass, якщо він не працює?

Спробуйте виконати наведені нижче попередні кроки перед розширеним усуненням несправностей.

• Замініть батареї пульта дистанційного керування на нові та переконайтеся, що полярність батареї збігається з полярністю на вашому Sky box. Якщо ви використовуєте акумулятори, переконайтеся, що вони повністю заряджені перед використанням.
• Очистіть контакти батареї від будь-якого бруду та переконайтеся, що захисний папір у відсіку для батареї видалено, а потім знову вставте їх.
• Переконайтеся, що пульт дистанційного керування підключено до телевізора Sky Box або Sky Glass через Bluetooth.
• Перемістіть інші електричні пристрої, такі як мікрохвильові печі чи мобільні телефони, подалі від пульта дистанційного керування Sky Glass, оскільки вони можуть заважати бездротовим сигналам.
• Перевірте наявність оновлень програмного забезпечення для телевізора та перезапустіть його.

1. Покрутіть пульт

На перший погляд це здається нестандартним, враховуючи, що ваш пульт не зроблений з еластичного матеріалу. Що ж, на думку більшості користувачів, це було виправлення, яке вирішило проблему непрацюючого дистанційного керування Sky Glass.

Почніть з виймання батарейок, а потім покрутіть пульт дистанційного керування, ніби ви дзвоните по тканині, щоб видалити зайву воду. Будьте м’якими, але водночас твердими, виконуйте це кілька секунд, а потім повторіть спробу.

2. Повторно підключіть пульт дистанційного керування

1. Натисніть і утримуйте кнопки 7 і 9 одночасно протягом трьох секунд.
2. Потім натисніть і утримуйте 1 і 3 одночасно протягом трьох секунд і дочекайтеся повідомлення про підключення на телевізорі, а потім виберіть Продовжити .
3. Зачекайте на повідомлення Connect your remote на телевізорі та дотримуйтеся вказівок на екрані, щоб створити пару.

Повторне з’єднання пульта дистанційного керування може допомогти вирішити будь-які неправильно налаштовані параметри, які могли статися під час початкового з’єднання.

3. Використовуйте функцію голосового керування

1. На пульті дистанційного керування натисніть і утримуйте кнопку мікрофона, щоб активувати голосову функцію.
2. Скажіть у пульт і відпустіть кнопку, коли закінчите.
3. Ви можете використовувати це тимчасово для навігації по телевізору, щоб з’ясувати, що не так із вашим пультом.

4. Зверніться до служби підтримки клієнтів

Якщо ваш пульт дистанційного керування Sky все ще не працює після того, як ви виконали ці дії, зверніться до довідкового центру Sky . Ви можете зв’язатися з ними електронною поштою або відвідати їхній ремонтний центр, щоб перевірити ваш пульт.

5. Отримайте заміну пульта

Якщо на даний момент ви ще не вирішували свої віддалені проблеми, можливо, настав час придбати новий. Ви можете попросити Sky отримати подібний або отримати універсальний пульт , який працює з більшістю телевізорів.

Крім того, якщо ви не збираєтеся витрачати гроші на придбання нового пульта дистанційного керування, ви можете керувати телевізором із телефону. У Sky є спеціальний віддалений додаток , який виконує роботу, як фізичний віддалений.

Єдиною проблемою може бути велика кількість реклами, але це невелика ціна за отримання безкоштовного додатка. Якщо реклама не ваша чашка чаю, ви можете переключитися на онлайн-телебачення, і у нас є ідеальні браузери для перегляду Sky Go . Просто пам’ятайте, що вам потрібне стабільне підключення до Інтернету, інакше ваш Sky Go не зможе завантажити вміст .

Що я можу зробити, якщо деякі кнопки на моєму пульті Sky не працюють?

• Переконайтеся, що батареї вставлено правильно, і ви використовуєте рекомендований тип.
• Вийміть батареї, натисніть і утримуйте кожну кнопку окремо, щоб вимкнути будь-який залишковий заряд, а потім знову вставте батареї.
• Скиньте налаштування свого Sky boxTV, від’єднавши шнур живлення приблизно на 30 секунд і під’єднавши знову.

Ми сподіваємося, що наведені вище інструкції усунули ваші проблеми з дистанційним керуванням і тепер він працює належним чином, особливо якщо ваш телевізор Sky Glass не вмикався .

Якщо у вас є якісь інші корисні кроки, які сприяли вам у цьому сценарії, або будь-які інші віддалені поради загалом, опублікуйте коментар нижче.