Вирішено: Підозрюване ARP-зондування не вдалося [Wi-Fi, Ethernet]

Помилка Suspect Arp Probe Failed іноді з’являється на клієнтських машинах Windows, коли з’єднання Wi-Fi або Ethernet раптово розривається. Ми відтворили проблему підключення SuspectArpProbeFailed у наших лабораторіях WR і маємо перевірені рішення для її вирішення.

Що таке зонд ARP? ARP Probe — це інструмент, який перевіряє локальну мережу на унікальність IP-адреси. Якщо він знаходить дублікат IP-адреси, він шукатиме відповідь від оригінального IP-адреси. У нашому випадку помилка Suspect Arp Probe Failed викликана проблемними драйверами Wi-Fi або Ethernet від кінцевої точки.

Як виправити помилку Suspect ARP Probe Failed?

Перш ніж перейти до більш детальних виправлень, давайте перевіримо деякі швидкі методи для подальшого дослідження проблеми:

• Перевірте втрату пакетів на кінцевій точці та спостерігайте за ситуацією, щоб побачити, чи широкомовні пакети відкидаються постійно, чи це відбувається одноразово.
• Перевірте все мережеве обладнання та перевірте, чи всі компоненти відповідають вимогам. Навіть проблема з кабелем Ethernet може викликати помилку Suspect ARP Probe Failed.
• Переконайтеся, що у вашій карті мережі немає повторюваних IP-адрес.

1. Запустіть засіб усунення несправностей мережі та Інтернету

1. Перейдіть до «Параметрів» і натисніть «Усунення несправностей» на вкладці «Система» .
2. Тепер виберіть Інші засоби усунення несправностей , знайдіть Мережа та Інтернет і натисніть кнопку Виконати .
3. Засіб усунення несправностей запустить тести підключення та запропонує рішення, якщо виявить будь-які проблеми.

Для Windows 10 перейдіть до Налаштування>Оновлення та безпека>Усунення несправностей>Додаткові засоби усунення несправностей, виберіть Підключення до Інтернету та натисніть Запустити засіб усунення несправностей.

2. Оновіть або відкотіть драйвер Ethernet або Wi-Fi

1. Клацніть правою кнопкою миші кнопку «Пуск» і виберіть «Диспетчер пристроїв».
2. Розгорніть розділ «Мережеві адаптери» , клацніть правою кнопкою миші драйвер Ethernet або Wi-Fi і виберіть «Оновити драйвер».
3. Виберіть Автоматичний пошук драйверів . Якщо система знайде нові, встановіть їх.
4. Якщо нових драйверів немає, закрийте вікно, ще раз клацніть драйвер правою кнопкою миші та виберіть «Властивості».
5. Перейдіть на вкладку «Драйвер» і натисніть «Відкотити драйвер».
6. Це автоматично поверне драйвер до попередньої версії. Подивіться, чи це вирішить проблему.

Якщо рішення не працює, видаліть драйвер і отримайте останню версію безпосередньо з веб-сайту виробника. Це рішення безперебійно працюватиме в Windows 11 і 10.

3. Скиньте налаштування мережі

1. Перейдіть до «Параметрів» , виберіть «Мережа та Інтернет» на лівій панелі, а потім натисніть « Додаткові параметри мережі» справа.
2. Тепер натисніть «Скидання мережі» , а потім натисніть кнопку «Скинути зараз» у наступному вікні.
3. Процедура зажадає перезавантаження.

Після застосування цих рішень доступ до Інтернету буде відновлено, і якщо на пристрої виникнуть проблеми з DNS, вони будуть виправлені. Щоб бути в безпеці, ви також можете скинути налаштування маршрутизатора, щоб переконатися, що проблема не пов’язана з тим, що ПК не отримує правильні налаштування від маршрутизатора .

Як виправити неочікуваний ARP-зонд і ARP-оголошення?

Це дуже схожа помилка, яку можна вирішити за допомогою тих самих рішень, які описані вище. Однак причиною проблеми є те, що один із комп’ютерів у мережі надсилає забагато пакетів ARP.

Отже, перше, що вам потрібно зробити, це ізолювати систему, яка спричиняє переповнення, від’єднавши термінали один за іншим і одночасно відстежуючи мережу.

Підсумовуючи наш посібник, помилка Suspect ARP Probe Failed зазвичай спричинена проблемними драйверами для адаптерів Ethernet або Wi-Fi. Запуск мережі та Інтернету, усунення несправностей або виправлення драйверів зрештою вирішать проблему.

Ви також можете скинути мережеві адаптери до заводських налаштувань за замовчуванням, якщо це необхідно.

Якщо проблемний комп’ютер старіший, ви можете придбати кращий USB-адаптер мережі та використовувати його замість нього.

З будь-якими іншими запитаннями щодо цієї теми перейдіть до розділу коментарів нижче.