Що трапилося з коментарями TikTok? Користувачі збентежені, оскільки коментарі не завантажуються

Користувачі по всьому світу відчувають проблеми з переглядом коментарів у TikTok або не можуть завантажити коментарі в програмі.

Якщо ви відчуваєте труднощі з переглядом своїх коментарів у TikTok, будьте впевнені, що ви не єдиний. Багато користувачів TikTok звернулися до соціальних мереж, щоб запитати, чому їхні коментарі не видно або з’являються надзвичайно довго.

Проблеми тривають із січня, нещодавно зросла кількість повідомлень про проблему в березні та червні. Багато хто сумнівається, чи проблема полягає в підключенні до Інтернету чи в самій платформі.

Зміна шрифту TikTok — Unsplash: Солен Фейісса

Можливі причини, чому коментарі TikTok не завантажуються

Незважаючи на те, що TikTok не надає підтвердження, велика ймовірність того, що проблема спричинена помилкою на платформі. На даний момент, здається, остаточного вирішення проблеми немає, оскільки численні користувачі повідомили, що стикаються з нею протягом тривалого періоду часу.

Якщо ви потрапили в число нещасливих людей, ви можете спробувати кілька ефективних методів, щоб перевірити, чи зможуть вони вирішити проблему для вас:

Закрийте програму та знову відкрийте її – спробуйте повністю закрити програму TikTok, щоб перевірити, чи це швидке вирішення
Переконайтеся, що ви підключені до Інтернету – ще раз перевірте, чи добре підключення до Інтернету
Вийти – наступним простим варіантом є вихід із системи та повторний вхід
Щоб усунути помилки, як-от невідображення коментарів, користувачі можуть перейти в налаштування та очистити кеш програми. Це ефективно очистить кеш і вирішить усі проблеми.
Повторно інсталюйте TikTok . Хоча трохи довше, ви можете спробувати видалити програму зі свого пристрою та завантажити її знову (примітка: якщо ви повністю видалите програму, вона також автоматично видалить усі ваші чернетки, тому переконайтеся, що ви зберегли їх на своєму пристрої перш ніж спробувати це.)

Незважаючи на поширеність цієї помилки, впровадження цих швидких виправлень може не вплинути, якщо потрібне виправлення від самого TikTok.

Обліковий запис служби підтримки TikTok відповів на скаргу в Twitter, надавши інформацію про те, як повідомити про проблему в додатку. Це можна зробити, перейшовши до «Повідомити про проблему» та вибравши відповідний параметр, наприклад «Збій», «Не відповідає», «Відстає» або «Інше».

Привіт! Вибачте, що у вас виникли проблеми. Вирішіть проблему з додатком: перейдіть до «Я» > торкніться «…» > «Повідомити про проблему» > «Збій/Не відповідає/Затримка/Інше». Щойно ви надішлете свій відгук у додатку, ми візьмемо його звідти.

— TikTokSupport (@TikTokSupport) 8 березня 2022 р

Багато користувачів з нетерпінням чекають від TikTok вирішення поточної проблеми з коментарями. Для великої кількості людей коментарі так само захоплюють, якщо не більше, ніж власне відео.

Окрім цієї помилки, нещодавно в TikTok повідомлялося про інші проблеми. Багато користувачів відчувають труднощі з тим, що їхні зображення профілю не відображаються в додатку.