JYP, SM, YG і HYBE звинувачують у зловживанні продажами товарів Idol

11 серпня FTC видала розпорядження про виправлення помилок і наклала штраф у розмірі 10,5 мільйонів корейських вон (приблизно 8000 доларів США) на онлайн-продавців товарів популярних айдолів. Це рішення стосується компаній Weverse Company, YG Plus, SM Brand Marketing і JYP360.

Під час розслідування було виявлено, що ці компанії порушили правила електронної комерції, встановивши терміни відмови, які були коротшими за передбачені законом, відмовляючи у відшкодуванні, якщо не було надано відео, на якому показано розпакування продукту, і нехтуючи розголошенням орієнтовної дати доставки куплених предметів.

Згідно з чинним законодавством про електронну комерцію споживачі можуть скористатися своїм правом відмовитися від покупки протягом семи днів після отримання товару. У разі дефектного товару це право продовжується до трьох місяців. Крім того, споживачі мають право відмовитися від покупки, навіть якщо упаковка пошкоджена, за умови, що це зроблено з метою перевірки вмісту.

Представник Федеральної торгової комісії заявив, що дії продавців ідолів, які включають неправдиві або перебільшені заяви, порушують закони про електронну комерцію та перешкоджають прав споживачів відмовитися від покупок. Ці порушення були спрямовані переважно на підлітків, які, можливо, не зовсім усвідомлювали свої права згідно з цими законами. FTC вжила заходів для виявлення та виправлення цих незаконних дій у індустрії розваг.

Джерелом інформації є SafeTimes, доступ до якого можна отримати за наданим посиланням.