BBC iPlayer часто видає код помилки: 02062 на всіх пристроях, включаючи Amazon Firestick, Roku streaming stick, Xbox і PlayStation.
У повідомленні про помилку написано: під час завантаження цієї програми щось пішло не так. Зазвичай це тимчасова проблема. Якщо це програма, яка щойно закінчилася на телебаченні, спробуйте ще раз незабаром або спробуйте іншу програму, а потім код помилки.
Чому я отримую код помилки BBC iPlayer 02062 на BBC iPlayer?
Коли з’являється код помилки, причиною можуть бути пристрої для потокового передавання, кеш програми або проблеми з правами доступу. Багато людей, які проживають за межами Сполученого Королівства, мали цю проблему. Крім того, це може бути нестабільне підключення до Інтернету або проблеми з налаштуваннями мережі.
Як виправити код помилки BBC iPlayer 02062?
Перш ніж ми почнемо з трохи складніших рішень, спробуйте ці швидкі:
- Цикл живлення Amazon Firestick. Це також працює для коду помилки BBC iPlayer 02062 на Xbox. У цьому випадку вимкніть консоль.
- Оновіть додаток BBC iPlayer.
- Якщо ви зараз підключені до мережі Wi-Fi, перейдіть на дротове підключення або скористайтеся мобільною точкою доступу.
- Якщо ви використовуєте VPN або проксі для доступу до потокової платформи, вимкніть обидва.
Якщо жодне не працює, перейдіть до виправлень, наведених далі.
1. Оновіть програмне забезпечення Smart TV
- Увімкніть пристрій, перейдіть до Налаштувань і виберіть My Fire TV (інші виробники).
- Прокрутіть униз і виберіть Про .
- Перейдіть до пункту «Установити оновлення» та, якщо доступна новіша версія, виберіть опцію її завантаження.
- Зачекайте, поки пристрій перезавантажиться.
Оновлення прошивки Smart TV часто допомагає з кодом помилки iPlayer: 02062 на телевізорі Samsung та інших пристроях. Це також працює для помилки iPlayer “Щось пішло не так” .
2. Очистіть кеш BBC iPlayer
- Перейдіть до налаштувань телевізора та виберіть Програми .
- Тепер виберіть «Керувати встановленими програмами» .
- Знайдіть і виберіть BBC iPlayer зі списку.
- Спочатку виберіть «Очистити дані» , а потім «Очистити кеш», щоб видалити некритичні файли програми.
- Перезапустіть пристрій і перевірте наявність покращень.
3. Змініть DNS
- Відкрийте налаштування телевізора , перейдіть до My Fire TV і виберіть About .
- Виберіть «Мережа» з параметрів і скопіюйте деталі поточної мережі праворуч. Це нам знадобиться пізніше.
- Тепер поверніться на головний екран налаштувань і виберіть Мережа .
- Виберіть поточну мережу та натисніть кнопку з трьома рядками, щоб відключитися від неї.
- Після цього зачекайте, доки ваш Firestick її знайде, і знову виберіть мережу.
- Тепер введіть пароль мережі, IP-адресу , шлюз і довжину префікса мережі . Останні три ми скопіювали раніше.
- Коли буде запропоновано DNS 1 , введіть 8.8.8.8 у текстове поле та виберіть Далі .
- Для DNS 2 використовуйте 8.8.4.4, а потім виберіть «Підключитися» .
Ми використали адресу DNS-сервера Google IPv4 , але ви можете вибрати іншу. Можливо, виберіть найшвидший DNS поблизу вас .
Якщо ви зіткнулися з кодом помилки iPlayer: 02062 у настільній програмі потокової служби, змініть DNS-сервер на ПК з Windows .
4. Перевстановіть BBC iPlayer
- Відкрийте налаштування та перейдіть до програм .
- Опустіться вниз і виберіть Керувати встановленими програмами .
- Виберіть BBC iPlayer зі списку.
- Прокрутіть униз і виберіть «Видалити» .
- Нарешті виберіть Підтвердити , щоб розпочати видалення.
- Після цього перевстановіть програму BBC iPlayer зі спеціального магазину програм і перевірте, чи виправлено код помилки: 02062 на Firestick.
5. Зверніться до служби підтримки
Якщо нічого не працює, ви завжди можете звернутися до служби підтримки BBC iPlayer . Вони допоможуть визначити основну причину та розкажуть про її вирішення.
Якщо це помилка у встановленій версії програми, вони повідомлять вам про очікуваний період часу для виправлення.
Як я можу дивитися BBC iPlayer за кордоном?
Щоб дивитися BBC iPlayer за межами Сполученого Королівства, вам потрібно підключитися до VPN і вибрати сервер у цьому регіоні. Це приховає ваше справжнє місцезнаходження та перенаправить з’єднання через сервер у Великобританії.
Найкраще те, що вам не потрібно підключатися до VPN протягом усього потокового передавання. Як тільки програма почне грати, відключіться від VPN і насолоджуйтеся високою швидкістю завантаження. Якщо BBC iPlayer не працює з VPN , перемикання на інший допоможе!
Пам’ятайте, код помилки iPlayer: 02062 може виникати з різних причин, але її завжди легко усунути. У малоймовірному випадку, коли проблема полягає в Інтернет-провайдері, вам доведеться зв’язатися з ним. Команда підтримки нічого не може зробити!
Якщо у вас виникнуть запитання або ви хочете поділитися з нами іншими рішеннями, залиште коментар нижче.
Залишити відповідь