Суперечка навколо підтримки нових джинсів BT21

У соціальних мережах почався ажіотаж, коли BT21, відомий бренд, пов’язаний з BTS, потрапив у скандал після ненавмисної реклами NewJeans у спонсорованій публікації.

BT21 здобув широку популярність завдяки своїм унікальним персонажам і сувенірам, головним чином завдяки асоціації з всесвітньо відомою K-pop групою BTS. Це викликало великий резонанс серед АРМІЙ у всьому світі.

[Примітка] Перегляд інформації для онлайн-виставки фотографій RM <ARMY Photo Exhibition: ARMY’s Space> (+ENG/JPN/CHN) https://t.co/ktuCou3wBr

— BTS_official (@bts_bighit) 24 травня 2024 р

[Примітка📢] 240614 Інформація про участь у попередньому записі KBS2 Music Bank (+ENG/JPN)🔗 https://t.co/jwVdoFdnhT #NewJeans #NewJeans #NewJeans_HowSweet #NewJeans_is_Everywhere

— NewJeans (@NewJeans_ADOR) 12 червня 2024 р

18 червня користувачі мережі були здивовані, побачивши на X-сторінці BT21 рекламу продуктів NewJeans. Реакція була миттєвою: користувачі висловлювали свій шок і розчарування, побачивши конкурентний бренд, який рекламується під банером BT21.

Цей помилковий крок викликав занепокоєння серед ARMY, які вважали, що маркетингова кампанія відійшла від основної мети BT21 як центру для контенту, пов’язаного з BTS.

Не рекламуйте інших виконавців у цьому обліковому записі, якщо цей «BT21» належить виключно BTS, dpmo. pic.twitter.com/EwUuTjwIo2 https://t.co/1aPnNaZF33

— Srija⁷ ⋆ (@Borakimtae) 18 червня 2024 р.

Навіть представники BT21 у Японії мають більше підписників, ніж друзі разом узяті. Наразі це очевидно pic.twitter.com/BGMWnfFXLE

— Ricosan (@focusonjeon_) 18 червня 2024 р

РОЗБУДИТЬСЯ TF. @BT21_ Ви створені BTS. https://t.co/NhS9Ms5VnE pic.twitter.com/8iToM6igcP

— V⁷ 🍉 (@adobubble) 18 червня 2024 р

BTS несуть нові джинси, bt21 несуть нові джинси… Мені не подобається цей hybe сімейний план pic.twitter.com/UI8W0wB5to

— ً (@gigglekook) 18 червня 2024 р

З КОЛИ ЦЕ СТАЛО РІЧЧЮ?? BT21 ДІЙСНО??? ТИ ЖАРТУЄШ, RN, Я ТАК ПОКІНЧИВ З ЦІЄЮ БІРНЯЮ. pic.twitter.com/J2Sod8Oo7P

— AUNT ⁷🎀ᴍᴜꜱᴇ (@joonielawyer) 18 червня 2024 р.

Незважаючи на свій глобальний успіх, BT21, спільний проект BTS і LINE FRIENDS, зазнав критики за партнерство з LINE FRIENDS, компанією, відомою численними співпрацями, такими як NewJeans. Це викликало занепокоєння щодо цілісності бренду та лояльності до фанатів BTS.

ПОВІДОМЛЕННЯ ПРО НОВИЙ ПРЕДМЕТ 🥹BT21 HAPPY TIME PLUSH KEYRING ✨ДІАПАЗОН ЦІН: ₱400 – ₱500 + LSF ➮ ₱100 DP, rembal один раз під рукою➮ NETA🏷️ wts lfb ph go bts koya rj shooky mang chimmy tata cookie pic.twitter.com/ RXhQpus5PK

— cheska⁷ (@sugatomykookie_) 19 червня 2024 р.

З КОЛИ ЦЕ СТАЛО РІЧЧЮ?? BT21 ДІЙСНО??? ТИ ЖАРТУЄШ, RN, Я ТАК ПОКІНЧИВ З ЦІЄЮ БІРНЯЮ. pic.twitter.com/J2Sod8Oo7P

— AUNT ⁷🎀ᴍᴜꜱᴇ (@joonielawyer) 18 червня 2024 р.

Спірне оголошення було негайно видалено у відповідь на величезну кількість відгуків. Тоді BT21 випустив офіційну заяву корейською та англійською мовами, визнаючи помилку та описуючи дії, вжиті для її виправлення.

BT21 видалив рекламний пост 😂 pic.twitter.com/Pt3yoKKoju

– ступінь доктора⁷⁼¹ | в епоху MUSE (@doc_gradus) 19 червня 2024 р

У заяві підкреслюється важливість виправлення налаштувань і забезпечення зміцнення механізмів нагляду, щоб запобігти будь-яким невдачам у майбутньому.

Привіт, це команда BT21. Ми приносимо глибокі вибачення за нещодавню проблему, коли оголошення іншої IP-адреси було помилково надіслано через наш офіційний обліковий запис X BT21. Через помилку налаштувань було помилково рекламовано непов’язаний вміст, але зараз це виправлено. Ми обіцяємо зробити кожен…

— BT21 (@BT21_) 19 червня 2024 р

Незважаючи на вибачення, які підписала команда BT21 у спробі пом’якшити занепокоєння та зберегти підтримку шанувальників, серед деяких підписників залишився скептицизм щодо наданого пояснення. Це служить нагадуванням про крихкий баланс між корпоративними партнерствами та збереженням унікальної ідентичності бренду BTS.

Чи це випадковість, що це ТАКИЙ IP… Я не вірю у збіги. Лол, BT21 ретельно створені BTS.. Вони НЕ просто намальовані однакові кролики, як 3-річна іграшка https://t.co/hZmnXiIgCl pic. twitter.com/LyaOiPqMjr

— ⟭BlueeDenise⁷⁼¹⟬ Apo Bangpo💜 (@BlueeDenise) 19 червня 2024 р.

https://t.co/scuvgVukwP pic.twitter.com/KZklBpvnzD

— Suchwita (@MyLoving2Seok) 19 червня 2024 р

Дивно, що ця помилка лише для ЦІЙ конкретної IP-адреси? у будь-якому разі краще https://t.co/Pl0KEanzy0

— Nisa⁷ (@nisaaaaBTS) 19 червня 2024 р

Після видалення твіту та принесення публічних вибачень хештег «НЕ ВИКОРИСТОВУЙТЕ ДРУЗІВ BTS LINE» став вірусним у всьому світі, привернувши увагу до посиленої перевірки навколо інциденту.

На тлі триваючого конфлікту між HYBE і ADOR ця помилка підкреслює труднощі, пов’язані з партнерськими відносинами з брендами та задовольненням очікувань шанувальників.