Розробники Marvel Rivals визнають проблеми з падінням Twitch і гарантують, що буде доступно більше ключів закритої бета-версії

NetEase, розробник Marvel Rivals, публічно вибачився перед гравцями, які зіткнулися з труднощами під час викупу ключів Twitch Drops під час закритого бета-тестування. Вони також запевнили, що буде доступно більше ключів.

Закрите бета-тестування Marvel Rivals зараз триває, і гравці все ще стикаються з проблемами в отриманні ключів гри. До бета-версії NetEase пообіцяла шанувальникам, що гра вміщуватиме в п’ять разів більше гравців, ніж Альфа-тест.

Незважаючи на це, все ще є багато потенційних гравців, які не змогли отримати ігрові ключі навіть після використання методу Twitch Drops.

Під час спроби використати Twitch Drops гравці отримують повідомлення про помилку про те, що запас ключів CBT закінчився через те, що їх розподіл здійснюється за системою «першим прийшов, першим обслужено».

Marvel Rivals Twitch Drops помилка з бета-ключами — NetEase Games/dexerto

Повідомлення про помилку відображається під час отримання Twitch Drops.

Один гравець висловив розчарування, заявивши, що вони не спали до першої ночі, намагаючись підтвердити свій вибір платформи на веб-сайті, але виявили, що вона не завантажується. Коли він нарешті завантажився, гравець був розчарований, побачивши, що всі ключі були витребувані.

“Ти можеш у це повірити? Це був такий жахливий досвід», – додала інша особа.

NetEase принесла вибачення гравцям у публікації на X, а також надала пояснення, чому деякі користувачі не можуть отримати ключ.

«У своїй заяві вони висловили глибокий жаль з приводу того, що їх веб-сайт не був готовий впоратися з величезним ентузіазмом гравців, що зрештою призвело до негативного досвіду для них».

«Згідно з NetEase, надходили повідомлення про проблеми з відображенням веб-сторінок, і деякі гравці, які використали коди CBT, не бачили успішної претензії. NetEase радить гравцям ще раз відвідати сторінку Twitch Drop і ще раз натиснути кнопку «Redeem», щоб перевірити, чи отримали вони код CBT. Після успішного отримання ключа гравці можуть переглянути свій ключ, натиснувши кнопку «Погасити».

Крім того, вони поговорили з гравцями, які все ще не можуть отримати ключі навіть після годинного перегляду відповідної трансляції.

«Якщо ви завершили свій 60-хвилинний час перегляду, але всі коди за цей день уже затребувані, не варто хвилюватися. Просто оновіть сторінку наступного дня, і ви зможете активувати коди, не виконуючи завдання знову».

Щоб отримати доступ до закритої бета-версії Marvel Rivals, люди повинні були заповнити форму, подати запит на доступ через Steam або отримати ключ через Twitch Drops. Хоча перші два варіанти вибирали учасників випадковим чином, Twitch Drops був кращим методом отримання гарантованого ключа.

NetEase повідомила шанувальників, що вони терміново працюють над вирішенням будь-яких інших пов’язаних проблем, щоб дозволити максимальній кількості гравців взяти участь у закритому бета-тестуванні.