Нещодавно компанія Domino’s оголосила про нову акцію, яка пропонує клієнтам можливість давати чайові своїм водіям.
Чайові в ресторанах швидкого харчування деякий час були суперечливою темою. У березні клієнт зменшив свої чайові в популярній мережі після того, як офіціант спробував вибрати для них суму. Подібним чином сервер привернув увагу в Інтернеті, коли наставляв клієнтів «обслуговувати себе» після того, як вони повідомили їй, що не залишать чайові.
Згідно з дослідженням, проведеним CouponBirds, було виявлено, що 5% американців вважають, що культура чайових стала надмірною. Крім того, 65% тих, хто бере участь у «почутті провини», стверджують, що вони роблять це, щоб уникнути незручних взаємодій з офіціантами та водіями-кур’єрами.
Незважаючи на труднощі, Domino’s розробила геніальне рішення, яке принесе користь як клієнтам, так і водіям доставки.
Клієнти отримають винагороду за чайові своїм водіям
Згідно з новою програмою, відомою як «Ви чайові, ми чайові», компанія надаватиме клієнтам купони на 3 долари, які можна використати протягом одного тижня щоразу, коли вони дадуть водієві дати 3 або більше доларів.
Акція почалася в понеділок, 29 квітня, і наразі кінцева дата не визначена.
У прес-релізі компанії старший віце-президент і головний бренд-директор Domino Кейт Трамбулл висловила вдячність за те, що клієнти дають водіям чайові за чудове обслуговування з моменту заснування компанії в 1960 році. Вона також визнала відданість водіїв у доставці гарячої та смачної піци.
Однак сьогодні здається, що скрізь, куди б ви не повернулися, є екран підказок. Очікування чайових є, навіть якщо додаткові послуги не надаються. Тому ми вирішили змінити ситуацію та висловити свою подяку, повернувши послугу та давши нашим клієнтам чайові.
Щоб продовжувати користуватися перевагами угод у майбутньому, клієнти мають можливість зареєструватися в додатку Domino.
Залишити відповідь