Житель Флориди подав позов проти Netflix через проблеми з потоковою трансляцією Джейка Пола проти Майка Тайсона

Судовий позов після збою потокового передавання Netflix під час бою Пола проти Тайсона

На тлі значної кількості глядачів нещодавнього боксерського поєдинку між Джейком «Ель Галло» Полом і «Залізним» Майком Тайсоном Netflix зазнав серйозного збою, що спричинило судовий позов від розчарованого фаната. Ця довгоочікувана подія зібрала понад 60 мільйонів глядачів, встановивши рекорд як найпопулярніша боксерська трансляція на сьогоднішній день.

Подробиці інциденту та позову

18 листопада Рональд Дентон, житель Флориди, подав до суду проти Netflix після того, як зіткнувся з серйозними проблемами з трансляцією під час спроби перегляду бою. У судових документах Дентон стверджує про невизначені збитки, посилаючись на порушення контрактних зобов’язань Netflix як одну зі своїх основних скарг.

Джейк Пол переміг Майка Тайсона в п'ятницю, 15 листопада, на стадіоні AT&T в Арлінгтоні, штат Техас. — Кредит зображення: Instagram @jakepaul

За словами Дентона, коли він спробував приєднатися до події 15 листопада о 20:00, він зіткнувся з численними технічними проблемами, які завадили йому отримати доступ до потоку. Він описав свій досвід як сповнений збоїв, таких як буферизація та збої підключення.

Відповідь Netflix на збій

Хоча потоковий гігант публічно не розглядав позов Дентона конкретно, вони визнали широко поширені проблеми, які виникли під час бою Пола проти Тайсона. У заяві, поширеній у соціальних мережах, Netflix повідомляє: «60 мільйонів домогосподарств у всьому світі налаштувалися на пряму трансляцію, щоб подивитися бій Пола проти Тайсона! Мега-подія боксу домінувала в соцмережах, побила рекорди і навіть завадила нашим системам буферизації».

60 мільйонів домогосподарств у всьому світі дивилися в прямому ефірі матч Пола проти Тайсона! Мега-подія боксу домінувала в соціальних мережах, побила рекорди та навіть завадила нашим системам буферизації. pic.twitter.com/kA8LjfAJSk

— Netflix (@netflix) 16 листопада 2024 р

Погляд у майбутнє: виклики та вдосконалення

Після значної негативної реакції з боку засмучених глядачів Netflix випустив внутрішню записку, у якій визнає необхідність покращення, незважаючи на те, що бій в цілому вдався. Елізабет Стоун, технічний директор Netflix, зауважила: «Цей безпрецедентний масштаб створив багато технічних проблем, з якими команда запуску блискуче впоралася, поставивши пріоритетом стабільність потоку для більшості глядачів. Ми не хочемо відкидати поганий досвід деяких учасників і знаємо, що у нас є можливості для вдосконалення».

Поки Netflix вивчає наслідки цього потокового інциденту, вони зіткнулися не лише з позовом від Дентона, але й з посиленою перевіркою своєї здатності ефективно впоратися з масштабними подіями. Результат цієї справи може створити прецедент щодо того, як потокові сервіси керують своєю інфраструктурою під час пікового використання.

Джерело та зображення