ChatGPT — це модель мови ШІ, розроблена OpenAI. Із зростанням популярності чат-бота стає все більше і більше людей.
Хоча система є надійною, багато користувачів нещодавно отримали повідомлення «Помилка мережі» під час розмови з ChatGPT. У перспективі, щоразу, коли стикається з «Помилкою мережі», це повністю зупиняє розмову, і вам доведеться починати заново. Це також може статися, коли чат-бот знаходиться в середині відповіді.
Як правило, проблема виникає, коли ви запитуєте дуже довгу відповідь від чат-бота. В іншому випадку також може виникнути проблема з вашим Інтернет-з’єднанням, браузером, блокуванням IP-адреси або просто надто великим трафіком, який хоче отримати доступ до ChatGPT.
На щастя, є кілька методів, які ви можете спробувати, перш ніж втратите надію та почнете все заново.
1. Перевірте підключення до Інтернету
Перший і головний і, мабуть, найелементарніший крок – перед тим, як вирішувати проблему за допомогою розширених кроків, переконайтеся, що ви підключені до Інтернету.
Щоб перевірити, просто клацніть логотип «Wi-Fi» на комп’ютері чи телефоні, а потім перевірте, чи підключено ви до мережі.
Якщо ви підключені, але все ще стикаєтеся з помилкою мережі, перейдіть на веб-сайт третьої сторони, щоб перевірити швидкість свого Інтернету та переконатися, що підключення не обмежене. Ви можете зайти на www.speedtest.net або www.fast.com за допомогою браузера, якому ви віддаєте перевагу, і виконати перевірку швидкості.
Якщо з’єднання з Інтернетом не є проблемою, продовжуйте виправлення.
2. Уникайте запитів на довгі відповіді
Як зазначалося раніше, проблема зазвичай виникає, коли ви запитуєте надто довгу відповідь від ChatGPT. Простим вирішенням цієї проблеми буде публікація ваших запитів частинами.
І оскільки ChatGPT зберігає контекст попереднього запитання, цей обхідний шлях має працювати так само добре, як публікація всього запиту за один раз.
У контексті, якщо вам потрібно, щоб ChatGPT кодував певний результат, а потім виконав дію з цим самим результатом, ви можете просто розбити його на лише запит коду, а коли це буде завершено, ви можете попросити його виконати бажану дію з ним.
3. Перевірте статус сервера OpenAI
Якщо вищевказаний спосіб не вирішив проблему, слід перевірити, чи немає проблем із серверами ChatGPT. Щоб перевірити, просто перейдіть на сторінку статусу OpenAI і перевірте, чи не було збою в роботі служби того дня.
Якщо повідомляється про збій, просто зачекайте, доки розробники виправлять це, і коли сервери відновляться в мережі, проблема має вирішитися автоматично.
4. Очистіть дані браузера
Якщо сервери не вимкнені, а ви також підключені до Інтернету, проблема також може виникнути у вашому браузері. Коли ви відвідуєте веб-сайти, на вашому комп’ютері локально зберігається багато кеш-пам’яті, файлів cookie та інших даних веб-сайтів. Це використовується, коли ви знову відвідуєте веб-сайт; це дозволяє веб-сайтам запам’ятовувати ваші вподобання. На щастя, очищення даних є дуже простим і зрозумілим процесом.
Ми демонструємо процес для веб-переглядача Chrome на комп’ютері, але кроки подібні для інших веб-переглядачів. Для Microsoft Edge ви можете переглянути наш посібник нижче.
Тепер на головному екрані Chrome клацніть піктограму «крапка», а потім виберіть параметр «Налаштування».
Після цього натисніть вкладку «Конфіденційність і безпека» на лівій бічній панелі.
Далі натисніть опцію «Очистити дані веб-перегляду». Це призведе до появи накладного вікна на екрані.
Після цього натисніть спадне меню та виберіть опцію «За весь час». Потім позначте «Кешовані зображення та файли» разом із опцією «Файли cookie та інші дані сайту». Нарешті натисніть кнопку «Очистити дані», щоб продовжити.
Перезапустіть браузер і знову перезавантажте ChatGPT, щоб перевірити, чи проблему вирішено.
5. Вимкніть VPN на своєму комп’ютері
Якщо ви використовуєте VPN, це також може спричинити перешкоди підключенню до Інтернету. Якщо винуватцем є VPN, все, що вам потрібно зробити, це вимкнути його на своєму комп’ютері, і все. Проблеми повинні вирішитися.
Спочатку перейдіть до меню «Пуск» і клацніть значок плитки «Налаштування».
Після цього натисніть опцію «Мережа та Інтернет» на лівій бічній панелі.
Потім натисніть плитку «VPN» у правій частині, щоб продовжити.
Тепер натисніть плитку «Відключити» на кожній VPN, до якої ви підключені. Після відключення перезавантажте веб-сайт і перевірте, чи проблему вирішено.
6. Повідомте про проблему в OpenAI
Якщо ви спробували всі перелічені вище виправлення, але все ще не можете отримати доступ до ChatGPT, це може бути неповідомлена проблема.
Щоб вирішити таку проблему, перейдіть на help.openai.com за допомогою улюбленого браузера. Після цього натисніть плаваючу іконку в нижньому лівому куті, щоб продовжити.
Далі ви можете виконати пошук за запитом або просто надіслати команді повідомлення.
7. Використовуйте ChatGPT пізніше
Якщо ви пробували всі методи досі, але всі зусилля були марними, це могло бути пов’язано лише з тим, що сервери занадто зайняті підтримкою трафіку, і тому час від часу у вас трапляється збій мережі.
Простим рішенням було б зареєструватися за допомогою чат-бота в нестандартні години або коли справа не дуже зайнята. Оскільки всі хочуть на власні очі відчути, на що здатний чат-бот штучного інтелекту, вам доведеться запастися терпінням і чекати своєї черги.
Ось і все, люди. Ви зможете виправити помилку мережі ChatGPT за допомогою методів, згаданих вище.
Залишити відповідь