Google Pay зробив онлайн-покупки зручнішими, але випадкові помилки, як-от U13, можуть з’явитися на екрані та розчарувати вас.
Однак це не привід для тривоги. Є способи самостійно виправити цю помилку та завершити покупку.
Чому я не можу оплатити через Google Pay?
- Якщо у вас немає останньої версії програмного забезпечення або у вас погане з’єднання з Інтернетом , ви не зможете робити покупки.
- Продавець не приймає трансакції Google Pay.
- Ви використовуєте непідтримуваний пристрій або ваш банк не підтримує Google Pay.
- Сервери банку недоступні, або ви неправильно налаштували інформацію свого облікового запису.
Що я можу зробити, щоб виправити код помилки u13 у Google Pay?
Спочатку спробуйте наступні прості рішення:
- Переконайтеся, що у вас стабільне з’єднання з Інтернетом, і спробуйте ще раз у непіковий час.
- Закрийте всі фонові програми та перезапустіть відповідну програму.
- Перезапустіть підключення до мережі та пристрій.
1. Оновіть ОС
- Знайдіть Налаштування на своєму пристрої. (Для цього кроку ми будемо використовувати модель Samsung).
- Перейдіть до Оновлення програмного забезпечення .
- Натисніть Завантажити та встановити.
- Зачекайте, доки завершиться встановлення оновлення, якщо воно доступне, і повторіть транзакцію.
Оновлення програмного забезпечення може вирішити будь-які проблеми сумісності, оскільки Google Pay підтримує новіші версії Android та iOS.
2. Очистіть кеш і дані
- Торкніться налаштувань на телефоні.
- Далі натисніть «Програми» .
- Знайдіть програму Google Wallet і торкніться її.
- Прокрутіть униз і виберіть Сховище .
- Натисніть «Очистити дані» та «Очистити кеш» , а потім повторіть спробу.
3. Видаліть і знову додайте збережені картки
- Перейдіть до Центру платежів Google і натисніть Способи оплати .
- Виберіть картку, яку потрібно видалити, і натисніть «Видалити».
- Далі натисніть Додати спосіб оплати .
- Продовжуйте заповнювати дані своєї дебетової/кредитної картки та натисніть «Зберегти».
Іноді ваш платіжний канал може не прийняти вашу картку через відсутність або неправильність даних. Це допоможе вирішити будь-яку проблему, яка могла виникнути під час початкового налаштування.
4. Скиньте налаштування мобільного пристрою
- Пам’ятайте, що ця опція відновить усі програми до стандартних налаштувань, тому переконайтеся, що ви створили резервну копію всіх важливих файлів .
- Знайдіть Налаштування на своєму пристрої. (Для цього кроку ми будемо використовувати модель Samsung).
- Перейдіть до Загальне керування>Скинути.
- Торкніться Скинути всі налаштування .
5. Зверніться в службу підтримки Google Pay
Якщо жоден із наведених вище кроків не виправив код помилки U13 у Google Pay і ви впевнені, що не вдається перевірити вашу картку , настав час отримати допомогу. Ви можете зв’язатися зі службою підтримки Google Pay і описати проблему.
Ви також можете зв’язатися зі своїм банком, щоб перевірити, чи немає в нього проблем, або чи продавця приймає покупки через Google Pay, перш ніж спробувати здійснити платіж знову.
Нарешті, якщо з вашим банком усе гаразд, ваш єдиний інший вихід — дочекатися, поки Google Pay знову стане доступним для використання. Це може бути лише тимчасова проблема, яка швидко вирішиться.
Які додаткові поради, щоб уникнути помилок у Google Pay?
- Переконайтеся, що ваш мобільний телефон сумісний із Google Pay, а також оновлюйте ОС і програму.
- Переконайтеся, що ваша платіжна інформація правильна та у вас достатньо грошей для транзакції.
- Практикуйте поради щодо безпечних покупок в Інтернеті під час транзакцій, щоб уникнути фішингу.
- Уникайте транзакцій у години пік.
Найкраще уникати помилок під час використання Google Pay, щоб ви могли користуватися всіма перевагами послуги. А для покращеного захисту перейдіть до безпечних і захищених браузерів для банківських операцій .
Отже, у вас є рішення для жахливого коду помилки U13 у Google Pay. Ми сподіваємося, що ви змогли успішно вирішити це повідомлення про помилку за допомогою одного з цих методів, а якщо ні, не соромтеся прокоментувати свій власний досвід.
Залишити відповідь