Як виправити помилку Bluetooth «Спробуйте підключити свій пристрій» у Windows 11

Технологія Bluetooth дає змогу з’єднувати різні периферійні пристрої з комп’ютером. Наприклад, миші, колонки, контролери, клавіатури, телевізори та багато іншого. Як правило, це безпроблемний процес. Однак багато користувачів стикалися з помилкою «Спробуйте підключити свій пристрій» на ПК з Windows 11.

Якщо ви теж один із нещасних, не засмучуйтеся через це. Кілька методів, наведених у цьому посібнику, допоможуть швидко й легко вирішити проблему.

1. Перезапустіть Windows

Перезапуск може здатися непотрібним методом для перерахування тут; однак це могло пропустити ваш розум. Багато разів оновлення драйвера може застрягти або проблему може спричинити тупик системної служби, і простий перезапуск може її вирішити.

Щоб перезавантажити, перейдіть до меню «Пуск» і клацніть піктограму «Живлення». Потім виберіть опцію «Перезапустити».

Ви також можете натиснути Alt+ F4на робочому столі, що призведе до «вікна вимкнення». Після появи виберіть опцію «Перезавантажити» зі спадного меню та Enterнатисніть «OK».

2. Оновіть Windows

Спочатку перейдіть до меню «Пуск» і натисніть плитку «Налаштування».

Після цього натисніть вкладку «Оновлення Windows» на лівій бічній панелі, щоб продовжити.

Далі натисніть кнопку «Завантажити та встановити», щоб почати оновлення Windows.

3. Підключіть зовнішні антени

Багато адаптерів Bluetooth потребують зовнішньої антени для підключення до периферійних пристроїв. Хоча це дуже рідко, все ж є деякі моделі. Для вашої зручності ми перерахували всі адаптери.

Intel Wireless-AC 9260
Intel Dual Band Wireless-AC 8265
Настільний комплект Intel Dual Band Wireless-AC 8265

Для перелічених вище адаптерів ви повинні знайти 2 антени в коробці, яка постачається з адаптером/комп’ютером. Один підтримує Wi-Fi, а інший – Bluetooth разом із WiFi. Рекомендується підключити обидва для досягнення оптимальної продуктивності.

4. Запустіть засіб усунення несправностей Bluetooth

Якщо є будь-які системні проблеми, наприклад, відсутній файл конфігурації, вбудований засіб усунення несправностей може легко вирішити проблему.

Спочатку перейдіть до меню «Пуск» і натисніть піктограму «Налаштування», щоб продовжити.

Після цього натисніть вкладку «Система» на лівій бічній панелі, щоб продовжити.

Тепер у правій частині вікна натисніть опцію «Усунення несправностей».

Далі натисніть плитку «Інші засоби вирішення проблем».

Після цього знайдіть плитку «Bluetooth» і натисніть кнопку «Виконати», щоб запустити засіб усунення несправностей.

Тепер засіб усунення несправностей запрацює та виявить проблеми з вашим комп’ютером, пов’язані з Bluetooth. Після виявлення проблеми Windows запропонує заходи для її усунення.

5. Установіть для служби Bluetooth значення Автоматично

Подібно до інших системних служб, служби Bluetooth мають бути запущені, щоб Bluetooth належним чином працював на вашому комп’ютері.

Спочатку перейдіть до меню «Пуск» і введіть текст, Servicesщоб виконати пошук. Після цього клацніть плитку «Послуги» в результатах пошуку.

Потім знайдіть і клацніть правою кнопкою миші «Служба підтримки Bluetooth» і виберіть у меню опцію «Властивості». Це відкриє окреме вікно на вашому екрані.

У вікні «Властивості» натисніть спадне меню «Запуск» і виберіть параметр «Автоматично». Нарешті натисніть «Застосувати» та «ОК», щоб зберегти зміни.

Після цього перезавантажте комп’ютер із меню «Пуск» і перевірте, чи вирішено проблему.

6. Оновіть або відкотіть драйвери Bluetooth

Існує три способи оновлення драйверів Bluetooth. Це можна зробити в програмі «Налаштування», «Диспетчері пристроїв» або завантажити драйвери з офіційного веб-сайту.

Щоб оновити драйвери Bluetooth із програми «Налаштування» , перейдіть у меню «Пуск» і клацніть плитку «Налаштування».

Після цього натисніть вкладку «Оновлення Windows» на лівій бічній панелі, щоб продовжити.

Далі в правій частині вікна клацніть плитку «Додаткові параметри».

Після цього натисніть плитку «Необов’язкові оновлення», щоб продовжити.

Потім натисніть плитку «Оновлення драйверів», щоб розгорнути її. Далі у списку доступних драйверів знайдіть драйвер «Bluetooth» і клацніть прапорець перед окремим пунктом. Далі натисніть кнопку «Завантажити та встановити» внизу розділу, щоб розпочати встановлення драйвера.

Це зображення має порожній атрибут alt; його назва файлу allthings.how-how-to-update-camera-driver-on-windows-11-image-20.png

Щоб оновити драйвер Bluetooth із диспетчера пристроїв , перейдіть до меню «Пуск» і введіть Device Managerдля пошуку. Після цього натисніть плитку «Диспетчер пристроїв», щоб продовжити.

Потім у вікні диспетчера пристроїв двічі клацніть категорію «Bluetooth», клацніть правою кнопкою миші драйвер «Бездротовий Bluetooth» і виберіть опцію «Оновити драйвер» у додатковому меню. Це відкриє окреме вікно на вашому екрані.

Після цього натисніть опцію «Автоматичний пошук драйверів», щоб дозволити Windows шукати останній драйвер, доступний на серверах Microsoft. Якщо у вас уже є пакет оновлення драйверів, натисніть опцію «Шукати драйвери на моєму комп’ютері», щоб продовжити.

Якщо з якоїсь причини ви не можете оновити драйвери за допомогою двох описаних вище методів, ви також можете завантажити останню версію драйвера з офіційного веб-сайту драйвера. Щоб продемонструвати процес, ми вибрали драйвери Intel. Однак процес в основному залишається подібним і для інших виробників.

Спочатку перейдіть на сторінку www.intel.com/support за допомогою веб-переглядача, якому ви віддаєте перевагу. Потім, коли веб-сторінка завантажиться, прокрутіть сторінку вниз і натисніть спадне меню та виберіть опцію «Windows 10 і Windows 11», щоб переглянути підтримувані драйвери.

Далі в стовпці «Версія пакета» клацніть пакет, згаданий як «Останній», щоб завантажити найновіший драйвер Bluetooth на свій ПК. Це перенаправить вас на іншу сторінку.

Потім на наступній веб-сторінці натисніть кнопку «Завантажити» під опцією «Доступні завантаження», щоб продовжити. Це відкриє окреме вікно накладання на екрані.

Тепер в окремо відкритому накладному вікні натисніть «Я приймаю умови ліцензійної угоди», щоб розпочати завантаження.

Після цього, після завантаження, перейдіть до каталогу завантажень за умовчанням і двічі клацніть файл, який .EXEви щойно завантажили.

Тепер на вашому екрані з’явиться вікно UAC (Контроль облікових записів користувачів). Якщо ви не ввійшли в обліковий запис адміністратора, введіть облікові дані для нього. В іншому випадку натисніть кнопку «Так», щоб продовжити та запустити майстер встановлення.

У вікні налаштування натисніть «Далі», щоб продовжити.

Після цього на наступному екрані клацніть прапорець перед опцією «Я приймаю умови ліцензійної угоди», щоб вибрати її. Потім натисніть кнопку «Далі», щоб продовжити.

На наступній сторінці вам потрібно буде вибрати тип налаштування. Щоб продовжити, натисніть опцію «Завершити».

Нарешті натисніть кнопку «Встановити», щоб розпочати встановлення.

Після завершення встановлення перезавантажте комп’ютер із меню «Пуск», щоб зміни були застосовані.

7. Повторно налаштуйте службу підтримки Bluetooth

Якщо оновлення драйверів або автоматичне налаштування служби не допомогли, ви можете повторно налаштувати параметри входу в службу підтримки Bluetooth.

Спочатку перейдіть до меню «Пуск» і введіть Services. Після цього клацніть плитку «Сервіси».

Далі знайдіть «Служби підтримки Bluetooth» і клацніть на ньому правою кнопкою миші. Потім виберіть параметр «Властивості».

Після цього перейдіть на вкладку «Вхід» і натисніть «Огляд». Це відкриє окреме вікно на вашому екрані.

В окремо відкритому вікні натисніть кнопку «Додатково». Це знову відкриє окреме вікно на вашому екрані.

В іншому вікні натисніть «Знайти зараз», щоб продовжити. Коли список заповниться, виберіть опцію «Місцева служба».

Тепер у головному вікні натисніть «Застосувати» та «ОК», щоб застосувати зміни.

Після цього у вікні «Служби» клацніть правою кнопкою миші «Служба підтримки Bluetooth» і виберіть опцію «Перезапустити».

Тепер спробуйте повторно підключитися до периферійних пристроїв Bluetooth. Тепер має працювати. Якщо ви все ще не можете підключитися, перезавантажте комп’ютер один раз, і це повинно зробити це.

8. Перевстановіть драйвери Bluetooth

Якщо оновлення драйверів або перенастроювання служб підтримки Bluetooth не спрацювало, видалення та повторне встановлення драйверів Bluetooth може вирішити проблему.

Спочатку перейдіть до меню «Пуск» і введіть, Device Managerщоб виконати пошук. Потім у результатах пошуку натисніть плитку «Диспетчер пристроїв», щоб продовжити.

Після цього у вікні диспетчера пристроїв двічі клацніть категорію «Bluetooth», щоб розгорнути її. Потім клацніть правою кнопкою миші опцію «Бездротовий зв’язок Bluetooth» і виберіть опцію «Видалити пристрій», щоб продовжити. Це відкриє окреме вікно на вашому екрані.

Далі в окремо відкритому вікні встановіть прапорець перед опцією «Спроба видалити драйвер для цього пристрою». Потім позначте опцію «Спроба видалити драйвер для цього пристрою» та натисніть кнопку «Видалити».

Після успішного видалення перезавантажте ПК із меню «Пуск». Після перезавантаження ПК відкрийте програму «Налаштування».

Потім натисніть опцію «Оновлення Windows» на лівій бічній панелі.

У правій частині вікна натисніть плитку «Додаткові параметри».

Потім натисніть опцію «Додаткові оновлення» в розділі «Додаткові параметри».

Тепер натисніть плитку «Драйвери», щоб розгорнути розділ. Потім знайдіть у списку драйвер Bluetooth. Знайшовши його, установіть прапорець перед опцією вибору драйвера. Потім натисніть кнопку «Завантажити та встановити», щоб установити драйвер.

9. Поверніться до точки відновлення системи

Якщо у вас є підстави вважати, що причиною може бути нещодавнє оновлення програмного забезпечення або встановлення стороннього програмного забезпечення, ви можете повернутися до точки відновлення системи, якщо вона у вас є.

Перейдіть до меню «Пуск» і введіть, Controlщоб виконати пошук. Потім у результатах пошуку натисніть плитку «Панель керування», щоб продовжити.

Після цього знайдіть і клацніть плитку «Відновлення» в сітці піктограм.

Далі натисніть опцію «Відкрити відновлення системи» зі списку. Це відкриє окреме вікно на вашому екрані.

В окремо відкритому вікні натисніть кнопку «Далі».

Усі створені точки відновлення системи будуть перераховані на екрані. Натисніть, щоб вибрати потрібний, а потім натисніть кнопку «Далі», щоб розпочати процес відкоту.

Далі буде відображено список дисків, на які впливає відкат, разом із міткою часу створеної точки відновлення. Ви також можете перевірити програми, на які це вплине; натисніть кнопку «Сканувати відповідні програми». На екрані з’явиться нове вікно.

У новому вікні ви можете переглянути програми, які буде видалено, і ті, які буде відновлено (оскільки на тестовому комп’ютері жодні програми не впливатимуть, список на скріншоті нижче порожній). Натисніть кнопку «Закрити», щоб перейти до попереднього вікна.

Нарешті натисніть кнопку «Готово», щоб розпочати процес відкоту.

10. Скиньте Windows до заводських налаштувань

Якщо жодна з речей не спрацювала для вас, настав час витягнути великі зброю. Скидання ПК перевстановлює повну Windows, зберігаючи ваші особисті файли та папки недоторканими.

Щоб скинути налаштування комп’ютера, перейдіть до програми «Налаштування» з меню «Пуск».

Після цього переконайтеся, що ви вибрали вкладку «Система» на лівій бічній панелі у вікні налаштувань.

Потім у правій частині вікна прокрутіть униз, щоб знайти та клацнути плитку «Відновлення», щоб продовжити.

Тепер знайдіть плитку «Скинути цей ПК» у розділі «Параметри відновлення» та натисніть кнопку «Скинути ПК», розташовану в дальньому правому краї плитки. На екрані відкриється окреме вікно «Скинути цей ПК».

В окремому вікні «Скинути цей ПК», що з’явиться, ви матимете два варіанти. Виберіть «Зберігати мої файли», натиснувши на нього, щоб оновити системні налаштування та програми, зберігаючи ваші особисті файли та папки недоторканими.

На наступному екрані вам потрібно буде вибрати спосіб перевстановлення операційної системи на вашій машині. Оскільки може виникнути проблема з копією, яка вже є у вашій системі, рекомендуємо натиснути опцію «Хмарне завантаження».

Після цього Windows покаже список вибраних параметрів. Якщо ви бажаєте щось змінити, натисніть опцію «Змінити налаштування», щоб продовжити.

Якщо ви зміните налаштування, ви зможете налаштувати наступні параметри на наступному екрані. Ви можете не відновлювати програми та налаштування, натиснувши перемикач у розділі «Відновити попередньо встановлені програми?» і переведіть його в положення «Ні». Ви навіть можете переключитися з хмарного завантаження на локальне встановлення, натиснувши перемикач під пунктом «Завантажити Windows?» можливість змінити спосіб встановлення. після налаштування відповідно до ваших уподобань натисніть кнопку «Підтвердити», щоб продовжити.

Потім натисніть кнопку «Далі» внизу вікна, щоб продовжити.

Windows може зайняти деякий час, щоб завантажити наступний екран.

На наступному екрані Windows покаже список наслідків скидання налаштувань ПК. Уважно прочитайте їх і натисніть і натисніть кнопку «Скинути», щоб розпочати процес скидання.

Ваша машина може перезапускатися кілька разів, що цілком нормально під час скидання. Скидання може тривати кілька хвилин, залежно від вашого комп’ютера та налаштувань для скидання ПК.

Неможливість підключити периферійні пристрої Bluetooth до комп’ютера може дратувати та негативно впливати на вашу продуктивність. На щастя, використовуючи вищезазначені методи, ви зможете швидко вирішити проблему.