Програма Marques Brownlee для шпалер, Panels, викликала ажіотаж серед своїх користувачів завдяки монетизації кількох функцій у програмі, незважаючи на те, що вона в основному служить інструментом для зміни шпалер телефону.
Зважаючи на цю негативну реакцію, він зобов’язався перетворити його на значно покращену безкоштовну програму, одночасно зменшивши плату за преміальний вміст. Браунлі визнав, що додаток для шпалер працює в ринковій ніші, особливо з більшістю сучасних смартфонів, які дозволяють користувачам легко налаштовувати свої шпалери.
Цей аспект був основною критикою під час першого запуску програми Panels, оскільки багато користувачів сумнівалися в необхідності платити за шпалери.
Браунлі уточнив, що його наміром було розробити додаток, який дозволить користувачам фінансово підтримувати художників, відповідальних за шпалери. Однак він визнав, що безкоштовна версія Panels не виправдала його очікувань.
«Я неправильно оцінив, як це буде виглядати; моє спілкування не вдалось. Ця програма має бути безкоштовною та пропонувати фантастичний досвід для більшості користувачів. Я повністю промахнувся”, – заявив він у своєму відео .
«Відгук був виправданим. Якби я переглядав власну програму, моя оцінка була б несприятливою».
MKBHD запевнив користувачів, що вся реклама в стрічці шпалер буде видалена, забезпечуючи чистий досвід перегляду. Користувачі також можуть отримати доступ до шпалер із повною роздільною здатністю, переглянувши коротку рекламу, яка, за його словами, спрямована на «покриття витрат на сервер і компенсацію художникам».
Хоча опція підписки залишається, ціни значно знизилися. Послуга тепер коштує лише два долари на місяць, що знижує річну плату до 24 доларів США за безрекламний досвід.
Крім того, є ще один рівень підписки за ціною 12 доларів США на місяць, який розблоковує всі платні колекції та майбутні пропозиції шпалер. План зі знижкою доступний за 50 доларів США на рік, що дає доступ до панелей + підписка за нижчою ціною.
Відгуки шанувальників були переважно позитивними щодо прямого підходу Браунлі до суперечки та його відданості впровадженню змін.
«Якщо ти збираєшся роздавати це, ти також маєш бути в змозі це прийняти». Абсолютно правильно; Я очікував не меншого від Маркеса та його команди. Рухаємося вперед», — зауважив один користувач YouTube.
«Він визнав помилку без виправдань і звернувся до стурбованості користувачів. Ось як вирішувати суперечки», – похвалив інший коментатор.
Крім того, він зазначив, що має кілька виправлень помилок і свіжих оновлень вмісту для програми, а також планує продовжувати підтримку в майбутньому.
Схожі статті:
Twitch забороняє головного критика перед трансляцією Asmongold Exposé
20:43
Ютубер отримав 6 місяців тюремного ув’язнення за повторне завантаження фейкового відео про авіакатастрофу
20:37
Хейлі Велч про те, що не визнає Тім і Ді ТВ за успіх Хоука Туа
20:10
Залишити відповідь