Sky Q Box застряг на червоному світлі: як це виправити

Червоне світло на коробці Sky Q не обов’язково означає проблеми, але воно має щось означати. Відсутність інформації – ось що турбує користувачів!

Оскільки що б вони не робили, червоне/жовте світло не зникне. У деяких випадках у користувачів блимало лише червоне світло, а в інших з’являлося ще й синє світло.

Що означає червоне світло на коробці Sky Q?

Є кілька причин, чому ви бачите постійне або блимає червоне світло на коробці Sky Q. Це може бути поточний запис, наявні файли запису, проблеми з підключенням, проблеми з пультом дистанційного керування або навіть несправність обладнання.

Як полагодити свою коробку Sky Q, якщо вона застрягла на червоне світло?

Перш ніж почати з дещо складніших рішень, спробуйте спершу ці швидкі:

Утримуйте кнопку зеленого світла протягом 30 секунд, щоб виконати повне перезавантаження. І обов’язково відключіть Sky Q box від джерела живлення протягом цього періоду.
Перевірте наявність застережень, що очікують на розгляд, і видаліть їх.
Якщо завантаження застрягли, відновіть їх, а потім скасуйте процес. Крім того, поки ви це робите, очистіть чергу завантаження.
Перезавантажте маршрутизатор. Це також допомагає, коли Sky Go не може завантажити конфігурацію.

Якщо жодне не працює, перейдіть до виправлень, наведених далі.

1. Видаліть записи

Натисніть кнопку Sky на пульті дистанційного керування та перейдіть до Записів.
Тепер знайдіть усі перелічені тут записи шоу, перейдіть до Видалити все та виберіть відповідний параметр.
Так само очистіть усі інші записи.

Коли ви зіткнулися з червоним світлом Sky box посередині, основним підходом має бути видалення всіх наявних записів. Також не забудьте очистити видалені записи.

2. Скиньте налаштування

Натисніть кнопку Home на пульті дистанційного керування, а потім прокрутіть вниз до Налаштування на лівій панелі.< /span>
Натисніть клавіші 0, 0 та 1, а потім натисніть Select на пульті дистанційного керування.
У меню, що з’явиться, перейдіть до Скинути на навігаційній панелі, а потім праворуч виберіть Скинути поруч із .Відновлення заводських налаштувань
Дотримуйтеся вказівок на екрані, щоб завершити процес, і дочекайтеся завершення скидання.

Повне скидання до заводських налаштувань допомагає усунути проблеми з мережею, а також корисно, коли Sky блокує IPTV.

3. Зверніться до служби підтримки

Якщо нічого більше не працює, на панелі Sky Q все ще горить червоне світло, і він не вмикається, вам потрібно зв’язатися зі службою підтримки Sky.

Для деяких користувачів служба підтримки перевірила та замінила коробку. Це той випадок, коли червоне світло продовжує блимати через апаратну несправність, скажімо, коротке замикання в коробці.

Отже, перевірте його, оскільки доступних варіантів усунення несправностей небагато.

Пояснення підсвічування телевізійної коробки Sky Q

Немає індикатора: пристрій не ввімкнено.
Green light: It indicates that the device is currently powered on and everything is running fine.
Orange light: When it’s blinking, the box is trying to connect to the Internet. Besides, it indicates that a software update is available, which, in most cases, will be downloaded automatically.
Blue light: It’s not a good sign and often indicates a problem with the hardware. When you see a blinking or solid blue light, contact the support team. However, a blue light at night, when the device is powered on, could be a sign that it has entered Economy Mode to save power.
Red light: A red flashing light on the Sky Q box indicates hardware or software failures. Though a continuously illuminated red light is also referred to as the record light to highlight that a recording is in progress.

You now understand why there’s a red light, either blinking or continuously illuminated, on the Sky Q box and how to get rid of it.

Remember, in most cases that we came across, it was a problem at the user’s end. Only rarely would you have to ask for a replacement when the Sky Q mini box is not working with a red light

In case you also use the app to stream content, find out how to fix the common Sky Go Error Code 4253024421 & 1415 in no time!