Покупець Starbucks розповіла в TikTok, що кавова компанія звинуватила її у надмірному використанні ванної кімнати, а потім відключила її обліковий запис, через що її відео стало вірусним.
Бріттані, постійний клієнт Starbucks, поділилася в новому відео TikTok, що вона була заблокована у своєму додатку Starbucks і втратила всі 300 своїх зірок. Це сталося через те, що мережа закликала її за надмірне використання ванної кімнати.
«Ми звернули нашу увагу на те, що вас призначили суперкористувачем ванної кімнати через п’ять повідомлень про порушення правил ванної кімнати. Нагадуємо, що використання туалету не повинно перевищувати загалом 90 хвилин за одне відвідування».
@thecierrachic Starbucks, нам потрібні відповіді #ibs
Опублікувавши скріншот повідомлення Starbucks, Бріттані виправдала свої дії словами: «Я була надзвичайно здивована», — почала вона.
«Мені довелося кілька разів відвідувати туалет, що застало мене зненацька. Я був дуже близький до аварії, і мені довелося терміново шукати туалет. Хтось ще відчував це? Це було абсолютно несподівано і приголомшливо».
Незважаючи на те, що її обліковий запис Starbucks було призупинено лише на 48 годин, Бріттані була явно розчарована, дізнавшись, що втратила всі 300 зірок, які накопичила.
У системі винагород Starbucks кожна куплена кава отримує зірку, а після дев’яти наступна кава буде безкоштовною. Ця програма також передбачає ексклюзивні знижки та спеціальні акції. На даний момент Брітанні не розкриває, чи відновлено її зірки на її обліковому записі.
Розділ коментарів до відео TikTok був завалений користувачами, які поділяють таку ж плутанину щодо повідомлення від відомої мережі кафе.
«Бариста Starbucks прокоментував: «Це неправда», а інший користувач зауважив: «Я б навіть не зізнався, що це сталося зі мною за гроші».
Залишити відповідь