Тест Keeper: процес високого рівня оцінки співробітників Netflix

Прагніть працювати наполегливо, якщо ви прагнете бути співробітником Netflix, оскільки провал «тесту на збереження» може призвести до того, що вас виведуть за двері.

Відповідно до культурної пам’ятки Netflix , «Команда мрії» організації мотивована досягненням високого рівня продуктивності.

По суті, навіть якщо ви були частиною команди протягом десятиліття і вважаєте себе невід’ємним членом, ваша робота під загрозою, якщо ви не вважаєтеся найкращим виконавцем.

Сервіс потокового передавання має спеціальне оцінювання для своїх менеджерів, яке називається «тестом на збереження». Їм доручено визначити: «Якби X висловив бажання піти, чи зроблю я зусилля, щоб утримати їх?» або «Враховуючи всі чи маю я зараз інформацію, чи найму я знову X?»

Якщо вони відмовляться, цей працівник, швидше за все, відчує почуття, подібні до персонажа Джо Пеші наприкінці Goodfellas. Крім того, як заявив Netflix, «ми вважаємо, що для всіх залучених сторін справедливіше негайно припинити відносини».

Business Insider повідомляє, що працівники, яких звільняють на основі тесту на збереження, отримують «щедру» вихідну допомогу.

Незважаючи на критику протягом багатьох років, деякі звинувачували Netflix у створенні токсичного робочого середовища. В інтерв’ю подкасту Verge’s Decoder один із генеральних директорів Грег Пітерс визнав, що, можливо, було неправильне розуміння того, що Netflix є жорстким і конкурентним робочим місцем.

Компанія нещодавно оновила свій веб-сайт, включивши важливу примітку щодо тесту та причини, чому особам не варто хвилюватися.

«Хоча на перший погляд тест на збереження може здатися страшним, ми настійно рекомендуємо людям регулярно спілкуватися зі своїми керівниками як про позитивні, так і про негативні аспекти їхньої роботи. Цей відкритий діалог допомагає запобігти виникненню будь-яких несподіваних проблем».

«Крім того, керівники оцінюють членів команди на основі їх загальної продуктивності, а не зосереджуються на будь-яких помилках або ризиках, які, можливо, не дали позитивних результатів. Dream Team цінує людей, які готові кинути виклик нормам і експериментувати з новими підходами. Ось чому ми підтримуємо наших співробітників через тимчасові перешкоди».

У Netflix додали, що, незважаючи на цінність думок кожного, їм не можна надавати однакову вагу під час прийняття рішень. Винятком є поточний меморандум, який обговорюється.

Тим часом обов’язково перегляньте добірку нових фільмів, доступних для трансляції цього місяця, а також різноманітні телевізійні шоу та документальні фільми про справжні злочини, які ви не захочете пропустити.