Хоча ви не можете подумати про комп’ютерні ігри, не встановивши на вашому комп’ютері клієнт Steam, він не повністю позбавлений помилок. Однією з помилок, про яку повідомляють користувачі, є лише сірий екран із повідомленням про помилку «Виникла проблема із завантаженням цього веб-вмісту». Це може з’явитися під час завантаження сторінки магазину певної гри чи сторінки спільноти гри, яку ви збираєтеся придбати, майже будь-де в Steam.
Обхідні шляхи, які ви повинні спробувати –
1. Спробуйте завантажити веб-сторінку Steam, якщо ви використовуєте програму Steam і там з’являється повідомлення про помилку.
2. Друге, що вам слід перевірити, це підключення до Інтернету. Оскільки ця проблема безпосередньо пов’язана зі службами вмісту Steam, спробуйте запустити тест швидкості.
Виправлення 1 – Очистіть кеш Steam
Цю проблему буде вирішено, якщо ви просто очистите папки htmlcache і config, які зберігаються локально на вашому комп’ютері.
Крок 1 – Ви повинні вийти з програми Steam, перш ніж робити це. Отже, закрийте клієнт Steam.
Крок 2 – Але він продовжує працювати у фоновому режимі. Отже, натисніть маленьку кнопку “^” на панелі завдань і знайдіть “Steam< програму i=5>».
Крок 3 – Потім правою кнопкою миші торкніться програми «Steam» і торкніться «», щоб закрити його.Вийти зі Steam
Крок 4 – Перейдіть до свого Провідника файлів. Ви можете це зробити, використовуючи разом клавіші ⊞ Win+E.
Крок 5 – Просто перейдіть до каталогу Steam на своєму комп’ютері –
C:\Program Files (x86)\Steam
Крок 6 – Ви побачите багато файлів Steam у цьому каталозі. Що вам потрібно зробити, це вибрати папку “htmlcache” та видалити її.
Крок 7 – Подібним чином виберіть там папку «config» і видаліть і його.
Після видалення цих двох папок потрібно закрити програму Steam.
Потім перезапустіть програму Steam.
Виправлення 2. Закрийте програму Steam і повторіть спробу
Найпростіший спосіб виправлення — просто завершити роботу програми Steam і повторити спробу.
Крок 1 – Вийдіть із програми Steam.
Крок 2 – Потім натисніть значок «^». Просто торкніться програми Steam правою кнопкою миші та натисніть «Вийти зі Steam», щоб вийти з програми.
Крок 3 – Але все ще є процеси програми Steam, які можуть продовжувати працювати позаду.
Крок 4 – Отже, натисніть Ctrl, Shift і Esc одночасно. Ви перейдете до диспетчера завдань.
Крок 5 – Знайдіть будь-які процеси, пов’язані зі Steam, і також завершіть ці процеси.
Тепер, коли ви переконаєтеся, що всі процеси Steam приглушено, закрийте диспетчер завдань.
Потім перезапустіть програму Steam. Ви не побачите проблеми, пов’язані з вмістом, у програмі Steam.
Виправлення 3 – запустіть клієнт Steam від імені адміністратора
Запуск програми Steam від імені адміністратора може допомогти вам вирішити проблему.
Крок 1 – Це дуже просто. Просто знайдіть у вікні пошуку «Steam».
Крок 2 – Потім правою кнопкою миші торкніться програми «Steam» і натисніть «“.Запуск від імені адміністратора
Запустіть програму Steam. Потім перевірте це.
Виправлення 4 – Очистіть кеш браузера
Якщо ви зіткнулися зі Steam у браузері, спробуйте очистити кеш браузера.
Крок 1 – У веб-переглядачі відкрийте нову вкладку.
Крок 2 – Вставте це в поле адреси та натисніть Enter щоб безпосередньо відкрити кеш браузера.
chrome://settings/clearBrowserData
Крок 3 – Перейдіть безпосередньо до вкладки «Додатково».
Крок 4 – Далі позначте ці елементи та натисніть кнопку «Очистити дані». щоб очистити це.
Browsing history
Історія завантажень
Файли cookie та інші дані сайту
Кешовані зображення та файли
Після очищення даних браузера завантажте веб-сайт Steam і спробуйте.
Виправлення 5 – перевірка стану сервера Steam
Це також може бути проблемою серверів Steam.
Крок 1 – Використовуйте downdetector для відстеження статусу сервера Steam.
Крок 2. Якщо ви зі США, існує спеціальний веб-сайт для перевірки серверів Steam (сторонній), який відстежує та показує поточний статус серверів Steam. Перейдіть тут.
Якщо ви бачите будь-який звіт про збої в роботі сервера Steam з будь-якого з цих джерел, вам просто потрібно зачекати, доки сервери Steam відновлять роботу.
Steam знову запрацює, сервери Steam підключаються до мережі.
Виправлення 6 – Видаліть і повторно встановіть клієнт Steam
Можливо, програму Steam, якою ви користуєтеся, пошкоджено понад норму! Отже, видаліть клієнт Steam і перевстановіть його.
Крок 1 – Торкніться клавіші ⊞ Win на клавіатурі та почніть вводити «steam» .
Крок 2 – Щойно ви побачите програму «Steam» і торкніться «“.Видалити
Крок 3 – Відкриється програма встановлення Steam. Виконайте ті самі дії та обов’язково видаліть програму Steam.
Крок 4 – Перейдіть на веб-сайт Steam.
Крок 5 – Потім натисніть «Install Steam», щоб завантажити інсталятор.
Нарешті, просто запустіть програму встановлення Steam, а програма встановлення Steam подбає про все інше.
Зачекайте, поки інсталятор завантажить останній пакет, і встановіть його.
Коли Steam буде встановлено, увійдіть, використовуючи свої облікові дані Steam.
Залишити відповідь