Valkyrae вирішує проблеми з приводу збоїв у роботі Merch Store
Популярна стримерка YouTube Рейчелл «Валькіра» Хофштеттер нещодавно звернулася зі скаргою шанувальника під час прямої трансляції щодо проблем із її магазином товарів. Фанат висловив розчарування після того, як нібито його «відкрутили» від покупки худі, припустивши, що Valkyrae була байдужа до ситуації.
Товарні пропозиції та ціни
Valkyrae пропонує різноманітний вибір товарів, який включає такі речі, як футболки, спортивні штани та толстовки. Ціни на її продукцію коливаються від 25 до 73 доларів. Товари продаються через її офіційний веб-сайт valkyrae.com , а також через Shopify, який співпрацює з мерчандайзинговою компанією Ceremony of Roses.
Скарга фанатів під час прямої трансляції
Під час трансляції 24 грудня глядач висловив свою скаргу, заявивши: «Вважаю, що Рей не хвилює, що її магазин товарів скидає з мене толстовку». Валькіра швидко відповіла, порадивши фанату звернутися до служби підтримки клієнтів на веб-сайті. . Вона зазначила, що проблема може бути пов’язана з постачальником товарів або помилкою в наданих деталях доставки.
Підтвердження занепокоєння
У щирій відповіді Валькіра наголосила: «Мені це байдуже. Але я впевнений, що ви можете собі уявити, ймовірно, у багатьох людей також були проблеми. Ви справді думаєте, що мені байдуже?!» Це твердження підкреслює її відданість задоволенню клієнтів серед зростаючої кількості шанувальників.
Попередня суперечка про товар
Це не перший інцидент, пов’язаний з критикою її товарів. Ще у вересні Valkyrae виявила, що вибачилася після запуску дуже дорогої лінії товарів. Одна толстовка з капюшоном була оцінена в приголомшливі 120 доларів. Протягом цього часу вона обговорювала причини завищених витрат, показуючи, що численні зміни дизайну сприяли високій ціні виробництва. «Це могло бути набагато дешевше, якби я не змінювала дизайн», — пояснила вона.
Розуміння настроїв уболівальників
Valkyrae визнала, що скарги шанувальників викликані щирим інтересом до її товарів. «Причина, чому люди скаржаться, полягає в тому, що їм не байдуже… У мене немає проблем з тим, щоб кожен висловлював свою думку», – заявила вона. Крім того, вона закликала шанувальників утриматися від покупок, якщо вони вважають, що ціни зависокі, запропонувавши їм почекати майбутніх знижень.
Детальніше на цю тему дивіться її дискусію в прямому ефірі, записаному тут:
. Щоб дізнатися більше про її попередні проблеми щодо товарів, перейдіть за цим посиланням:
.
Щоб отримати додаткову інформацію, перегляньте статтю-джерело тут .
Залишити відповідь