Вірусний момент: уболівальник НБА отримує безкоштовну PS5 від Team, а потім забирає її назад

Вірусний момент стався під час гри НБА, коли фанат «Шарлотт Хорнетс» отримав PS5 перед публікою, а команда невдовзі повернула її назад. Цей інцидент викликав значне обговорення в соціальних мережах, особливо з наближенням святкового сезону.

Оскільки Різдво не за горами, багато людей і сімей налаштовані дарувати та отримувати подарунки. У той час як деякі з нетерпінням чекають подарунків, які вони спеціально просили, інші можуть виявитися здивованими або розчарованими несподіваними подарунками. У цьому конкретному випадку радість одного фаната швидко змінилася на замішання.

Збентежений досвід подарунків для фанатів Hornets

Короткий відеоролик, який зібрав понад 4 мільйони переглядів на X (раніше Twitter), показав молодого вболівальника Хорнетс разом із талісманом команди Г’юго, який був святково одягнений як Санта-Клаус. Під час гри диктор поділився, що дитина попросила PS5 як винагороду за його наполегливу роботу в школі, висловивши своє хвилювання щодо можливого покращення свого кидка в стрибку в NBA 2K.

Спочатку фанат отримав дуже бажану PS5, викликавши захоплення натовпу. Однак за кадром і після того, як камери зупинилися, представник команди попросив хлопця повернути його, подарувавши йому натомість футболку. Користувач X StanUSMNT , який поділився цим моментом, висловив своє розчарування, заявивши: «Візьміть лук Хорнетс, розчавив малюка».

Ви, хлопці, хочете побачити дешеву спортивну організацію? У цьому відео мого найкращого друга та його племінника викликають на корт для спеціального сегменту, де вони публічно дарують дитині PS5… без камер, вони ВІДІБРАЛИ ЦЕ і дали йому футболку.😂 Візьміть лук @hornets … роздавив дитину pic.twitter.com/mcj5hhsuM5

— USMNT_STAN (@StanUsmnt) 17 грудня 2024 р

Ситуація стала ще більш незручною, оскільки батько дитини пізніше поділився, що весь цей досвід був «надзвичайно незручним». Текстові повідомлення розкрили почуття батька щодо розриву зв’язку, який призвів до неприємного моменту.

Якщо хтось хоче отримати більше деталей, ось як це сталося. Здається, вони, можливо, намагалися зробити сценку (чому?) і повністю зіпсували спілкування. Я досі не дарую дітям перед Різдвом речі, які ви їм не даєте, навіть якщо це «налаштування». Це заплутано і справді 🤡 https://t.co/VKzsx38w5A pic.twitter.com/UYO7sHSxpe

— USMNT_STAN (@StanUsmnt) 17 грудня 2024 р

У світлі негативної реакції «Шарлотт Хорнетс» принесла офіційні вибачення, визнавши, що трюк включав «погане рішення» та збій у спілкуванні. Вони підкреслили свою готовність виправити ситуацію, заявивши: «Ми звернулися до сім’ї та прагнемо не тільки виправити ситуацію, але й перевершити очікування».

Щоб виправити помилки, Hornets підтвердили, що нададуть PS5 фанатам і запропонують VIP-досвід у майбутній грі, на велике полегшення багатьох прихильників, які критикували початкове рішення забрати консоль.

Заява #Hornets про вчорашню акцію. Вони дарують дитині PS5 і VIP-досвід для майбутньої гри. @wcnc pic.twitter.com/rbGW4sAIKB

— Нік Карбоні (@NickCarboniWCNC) 17 грудня 2024 р.

Реакція на подію була неоднозначною: кілька шанувальників назвали цю взаємодію «підробною» або «банальною», виступаючи за те, щоб команда покращила керування такими рекламними акціями в майбутньому. Консенсус серед спостерігачів підкреслює важливість чіткого спілкування, особливо коли очікування дітей висять на волосині.

Цей інцидент є попередженням про потенційні підводні камені рекламних заходів, особливо під час святкового сезону. Розуміння та управління очікуваннями аудиторії має вирішальне значення для створення позитивної взаємодії з брендом.

Детальніше тут