Широко розповсюджена проблема BSOD заважає світовим компаніям через ІТ-помилку Crowdstrike Falcon

Програмне забезпечення Crowdstrike Falcon було створено для захисту бізнесу від потенційних загроз. Однак нещодавнє оновлення призвело до того, що кілька систем, на яких працюють датчики, зіткнулися з добре відомим синім екраном смерті.

Щоб захистити свої машини, великі компанії часто впроваджують суворі протоколи безпеки. Вони використовують спеціалізоване програмне забезпечення, схоже на вдосконалений антивірус, щоб забезпечити свій захист. Широко використовуване рішення, відоме як Crowdstrike Falcon, використовується компаніями по всьому світу для захисту від будь-якої потенційної шкоди їхнім комп’ютерним системам.

Незважаючи на це, системи, на яких запущено агенти Crowdstrike, стикаються з проблемою, яка призводить до синього екрану смерті Windows.

Зараз відбувається щось надзвичайно дивне: за останні кілька хвилин вам подзвонили кілька абсолютно різних засобів масової інформації, на всіх машинах Windows раптово засвітився BSoD (синій екран смерті). Хтось ще це бачив? Здається, переходить у режим відновлення: pic.twitter.com/DxdLyA9BLA

— Трой Хант (@troyhunt) 19 липня 2024 р

Отримавши повідомлення про збої на хостах Windows, пов’язані з датчиком Falcon, Crowdstrike вжив заходів, випустивши оновлення для своїх клієнтів. Згідно зі стенограмою, поширеною на Hacker News, компанія заявила: «CrowdStrike знає про ці збої та активно працює над вирішенням». Портал далі пояснює проблему, зазначаючи, що на постраждалих хостах може виникнути помилка синього екрана, пов’язана з датчиком Falcon.

Компанія заявила, що її інженерні групи зараз працюють над вирішенням повідомленої проблеми.

Існує потенціал для дистанційного виконання рішення, яке в кінцевому підсумку вирішило б поточну проблему, яка спричинила значні наслідки в усьому світі. Авіакомпанія Ryanair визнала «проблему ІТ третьої сторони» причиною їх поточної боротьби, тоді як британська мережа новин Sky News була змушена припинити роботу через ту ж проблему.

Відповідь у соціальних мережах надає цінну інформацію про масштаби постраждалих, оскільки надходили повідомлення про збої в аеропортах, а розробники ігор стикалися з подібними проблемами. Навіть директор Smash Bros. Масахіро Сакурай висловив здивування з приводу інциденту на X (раніше відомому як Twitter).

Технічна проблема призвела до скасування рейсу United Airlines. Проблема також торкнулася авіакомпанії Delta Airlines в Атланті, спричинивши перебої в роботі екстрених служб згідно з повідомленнями в соціальних мережах таких користувачів, як jmcgough.

За даними Downdetector, надходили численні повідомлення про проблеми з основними глобальними службами, такими як Microsoft 365, які, ймовірно, були пов’язані з проблемами BSOD Crowdstrike.

Системні адміністратори реагують на помилку Crowdstrike Falcon

На Hacker News користувачі висловлювали свою думку щодо проблеми, а одна особа заявила: «…програма не повинна мати здатність завдавати такої шкоди операційній системі».

«Інша особа згадує, що їхній чоловік є депутатом у Каліфорнії, і що його департамент разом із декількома іншими, такими як поліцейські департаменти, в’язниці та компанії швидкої допомоги, також переживають простої».

Масштаби проблеми наразі важко зрозуміти, про що свідчить поточна активність і обговорення в субредіті /r/crowdstrike про конкретних осіб або організації, які постраждали.

Існує багато спекуляцій щодо того, яка версія Crowdstrike відповідальна. «Хтось знає, чи існує конкретна версія, яка спричиняє цю проблему? Лише два дні тому ми нещодавно випустили версію 7.15.18513.0. РЕДАГУВАТИ: це версія, яка викликає у нас BSOD».

Інша особа зауважує: «Це повна катастрофа. Якщо під час реалізації буде допущено хоча б одну помилку, уся моя робоча сила з 80 000 співробітників не зможе продовжувати свою роботу».

Ця історія ще розгортається…