如果 Samsung TV Plus 无法工作，您将无法在设备上观看任何电视频道。这可能是一个问题，尤其是当您使用 TV Plus 作为电视内容的主要来源时。
我们 WindowsReport 在我们的设备上也遇到了这个问题，今天我们将向您展示适合我们的解决方案。
如果 Samsung TV Plus 无法工作，我该怎么办？
在我们开始解决此问题之前，您可以执行一些基本检查：
- 尝试将设备与电源断开几分钟来重新启动设备。
- 确保 TV Plus 应用程序已更新至最新版本。使用过时的版本可能会遇到兼容性问题。
- 设备应更新至最新版本，因此请务必执行固件更新。过时的固件可能不支持最新功能。
- 检查您的网络连接。Samsung TV Plus 的工作需要可靠的互联网连接。
1. Samsung TV Plus 无法在电视上运行
1.删除缓存
- 使用遥控器打开“设置”。
- 接下来，转到所有设置。
- 选择支持，然后选择设备维护。
- 接下来，选择管理存储。
- 选择 Samsung TV Plus，然后选择查看详细信息。
- 执行此操作后，检查问题是否已解决。
2.更改DNS
- 打开“设置”并导航至“网络”部分。这将打开网络设置。
- 选择网络状态并选择IP 设置。
- 将 DNS 设置设置为手动输入选项。
- 输入8.8.8.8或任何其他 DNS 服务器并保存更改。
- 重新启动电视，确保互联网连接正常，然后检查问题是否消失。
2. 三星 TV Plus 无法在手机上运行
1.清除应用程序缓存
- 点击TV Plus应用程序，按住它，然后选择应用程序信息。
- 接下来，导航到存储。
- 选择清除缓存。
- 如果这不能解决问题，请重复相同的步骤，但这次选择“清除数据”。
2.重新安装应用程序
- 点击并按住 Samsung TV Plus 图标。
- 从菜单中选择卸载。
- 点击“确定”进行确认。
- 删除应用程序后，请从 Play 商店再次下载。
3. 三星电视 Plus 无法在冰箱上运行
1.检查系统更新
- 点击应用程序，然后选择设置。
- 如果有任何可用更新，请等待下载。
2. 更新已安装的应用程序
- 点击应用程序。
- 查找旁边有箭头图标的任何应用程序。
- 要更新应用程序，请点击它或从顶部启用自动更新。
如果 Samsung TV Plus 无法工作并且启动时出现黑屏，请检查您的设置并确保该应用程序是最新的。或者，您可以在三星智能电视上使用VPN并测试它是否有助于解决问题。如果这没有帮助，请联系三星支持。
三星设备还存在其他问题，许多人报告“无法将您的设备连接到三星电视”以及“三星电视上不支持浏览器”消息。
您是否设法解决了设备上 Samsung TV Plus 不可用的问题？如果是这样，请在下面的评论中与我们分享您的解决方案！
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