5月4日，网络社区theqoo的一名用户发帖称，ILY:1成员Ririka最近通过通讯应用程序收到大量不当信息。帖子中还附上了一张Ririka通过该应用程序直接与粉丝交流的照片。
Ririka 向粉丝们强调了不要开玩笑的重要性，并表示她经常在 Bubble 粉丝交流应用程序上看到过这样的帖子。她提醒他们，她也是一个人，如果这种行为持续下去，她可能会变得不敢发送 Bubble 消息。
尽管粉丝们要求查看他们练习室的闭路电视录像，但她坚决回应说：“分享录像不是我们愿意做的事情”，“我们也很重视我们的隐私”。
同一天，ILY:1所属公司FC ENM在组合官方SNS账号上就该通讯应用发表了声明。FC ENM对其旗下艺人通过个人SNS账号和通讯应用收到的令人不安的信息越来越多表示担忧。他们恳请一直给予他们爱和支持的粉丝们不要发表伤害性的言论，以免对只想与粉丝沟通的艺人的情绪造成负面影响。
针对持续泛滥的不当信息，FC ENM 已发出警告，其中包括“淫秽语言和贬损言论”、“对艺人的无端诽谤”等法律禁止的内容。该公司呼吁各方合作与理解，以便与艺人一起培育积极的粉丝文化，并承诺将继续监控和保护他们。
前组合LOONA成员Yves也和ILY:1一样，在通讯软件上收到了大量信息。有粉丝甚至向Yves发送信息称：“我觉得偶像不应该穿那种衣服。”Yves回应道：“偶像应该穿什么？”并质疑道：“因为我是偶像，所以我穿的所有衣服都要符合某种模式吗？”
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