BBC iPlayer 经常在所有设备上抛出错误代码：02062，包括 Amazon Firestick、Roku 流媒体棒、Xbox 和 PlayStation。
错误消息显示，加载此程序时出错。这通常是暂时的问题。如果是电视上刚刚播放完的节目，请稍后重试或尝试其他节目，然后显示错误代码。
为什么我在 BBC iPlayer 上收到 BBC iPlayer 错误代码 02062？
当遇到错误代码时，可能是流媒体设备、应用程序缓存或访问权限问题造成的。许多英国境外的公司都遇到了这个问题。此外，也可能是网络连接不稳定或网络设置问题。
如何修复 BBC iPlayer 错误代码 02062？
在我们开始使用稍微复杂的解决方案之前，请尝试以下快速解决方案：
- 重新启动 Amazon Firestick。这也适用于 Xbox 上的 BBC iPlayer 错误代码 02062。在这种情况下，请关闭控制台电源。
- 更新 BBC iPlayer 应用程序。
- 如果您当前已连接到 Wi-Fi 网络，请切换到有线连接或使用移动热点。
- 如果您使用 VPN 或代理访问流媒体平台，请禁用两者。
如果都不起作用，请前往下面列出的修复程序。
1.更新智能电视的软件
- 打开设备电源，转至“设置”，然后选择“我的 Fire TV”（与其他制造商不同）。
- 向下滚动并选择关于。
- 前往安装更新，如果有可用的新版本，请选择下载它的选项。
- 等待设备重新启动。
更新智能电视固件通常有助于解决三星电视和其他设备上的 iPlayer 错误代码：02062。这也适用于“Something failed iPlayer”错误。
2.清除BBC iPlayer缓存
- 转至电视设置，然后选择应用程序。
- 现在，选择管理已安装的应用程序。
- 从列表中找到并选择BBC iPlayer 。
- 首先，选择“清除数据”，然后选择“清除缓存”以删除非关键应用程序文件。
- 重新启动设备并检查是否有改进。
3.更改DNS
- 打开电视设置，转至我的 Fire TV，然后选择关于。
- 从选项中选择网络，然后从右侧复制当前网络的详细信息。我们稍后会需要它。
- 现在，返回“设置”主屏幕，然后选择“网络”。
- 选择当前网络并按三行按钮断开连接。
- 完成后，等待 Firestick 搜索它，然后再次选择网络。
- 现在，输入网络的密码、IP 地址、网关和网络前缀长度。我们之前复制了最后三个。
- 当询问DNS 1时，在文本字段中输入 8.8.8.8，然后选择Next。
- 对于DNS 2，请使用 8.8.4.4，然后选择“连接”。
我们使用了Google 的 IPv4 DNS 服务器地址，但您可以选择其他地址。也许使用您附近最快的 DNS。
如果您在流媒体服务的桌面应用程序上遇到 iPlayer 错误代码：02062，请更改 Windows PC 上的 DNS 服务器。
4.重新安装BBC iPlayer
- 打开“设置”，然后转到“应用程序”。
- 低头并选择“管理已安装的应用程序”。
- 从列表中选择BBC iPlayer 。
- 向下滚动到底部并选择“卸载”。
- 最后选择“确认”开始卸载。
- 完成后，从专用应用程序商店重新安装 BBC iPlayer 应用程序，并验证 Firestick 上的错误代码：02062 是否已修复。
5. 联系支持人员
当其他方法均无效时，您可以随时联系BBC iPlayer 支持人员。他们将帮助确定根本原因并分享解决方案。
如果这是已安装应用程序版本中的错误，他们会通知您补丁的预期时间段。
如何在国外观看 BBC iPlayer？
要在英国境外观看 BBC iPlayer，您需要连接到 VPN 并选择位于该地区的服务器。这将掩盖您的真实位置并通过位于英国的服务器重新路由连接。
最棒的是，您无需在整个流媒体播放过程中连接到 VPN。程序开始播放后，立即断开 VPN 并享受快速的下载速度。如果BBC iPlayer 无法与 VPN 配合使用，请切换到另一个 VPN 即可！
请记住，iPlayer 错误代码：02062 可能由于不同的原因而出现，但总是很容易排除故障。在不太可能发生的情况下，问题出在互联网服务提供商那边，您将必须联系他们。支持团队无能为力！
如有任何疑问或与我们分享更多解决方案，请在下面发表评论。
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