一位 TikTok 企业主正在紧急寻求帮助,因为他的 TikTok 商店突然关闭,尽管产品已经发货,但消费者还是收到了退款。
帕克·琼斯 (Parker Jones) 是一位受欢迎的 TikToker,过去几个月他一直在准备推出他的最新汽车清洁化学品系列 Moxy Performance。
2024 年 6 月 3 日,琼斯和他的合作伙伴福斯特·米尔斯终于发布了他们的产品,并通过 TikTok 商店直接提供一些商品供购买。
发布后不久,福斯特就在他的账户上上传了一段视频,展示了他们设计的向新客户高效派送产品的系统。
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仅一天后,帕克发布了一段视频寻求帮助。Moxy Performance TikTok 商店意外关闭,并向所有客户退款,尽管产品已经发货。
根据视频,Moxy 已被彻底移除,导致价值超过 10,000 美元的免费产品损失。这可能标志着该公司的终结。
“这种情况令人沮丧。几秒钟之内,我们损失了 1 万多美元。我们的团队已经做好准备,已经发出了 300 多份订单,”他解释道。“然后,突然间,我的手机提醒我,我们的商店已关闭,所有客户都已退款。根据通知,这是由于异常活动和未能履行订单造成的。”
“在推出后的短短 18 小时内,我们已成功交付了 300 多份订单,所有订单均免费提供。请放心,每个人都会收到订单并获得全额退款,因为我们自己承担费用。”
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目前,Moxy 的 TikTok Shop 既未出现在公司页面,也未出现在帕克的个人频道上。该网站称,Moxy 产品的价格为每瓶 17 至 19 美元。按照每位客户平均订购两瓶计算,300 份订单的总收入约为 11,400 美元。
我们已联系 TikTok 就此情况发表声明,如果收到回复,我们将修改本文。
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