Costco 警告顾客可能被禁止退货

Costco 警告顾客可能被禁止退货

在TikTok上,Costco的一名前员工与观众分享了他们可能被禁止过度退货的原因,引起了观众的极大惊讶。

尽管 Costco 因其实惠的价格和出色的食品选择受到无数人的喜爱,但它最出名的还是其卓越的退货政策。

最近,他们给予一位顾客退回一套价值 1,400 美元的游乐场设备的机会,因为他的孩子已经“长大”了,这套设备不再适合他了,因此引起了广泛关注。

尽管如此,一位 TikToker 透露,Costco 的优惠力度可能存在上限,因此,可能无法总是从其备受追捧的退款政策中受益。

据 TikToker @psychoz28 称,我经常收到类似这样的询问。即使你多次尝试退货,也不会被永久封禁。相反,你的尝试将被记录下来,你的账户将受到限制,无法进一步退货。不过,你的会员资格将保持有效,你仍然可以在收银台使用它。

@psychoz28

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♬ 原声 – PsychoZ28

在我们之前的讨论中,我提到过有人退回玩具套装的情况。要在这个平台上被封号,你需要表现出类似的行为,比如每 87 天退回一次电子产品,只是为了避免付款。这种持续的退货模式会导致你的账户被封号,因为他们认为这是一种重复的退货模式。

TikToker 解释说,在员工端的退货屏幕底部有一个部分标有“退货原因”,用于每次退回商品。

似乎大多数员工都会选择将此部分留空。但是,如果他们遇到返回的特殊原因,他们可能会选择提供。

举例来说,关于我们之前看到的玩具套装,您可以在评论中写到:“由于孩子长大了,玩具套装被退回。以后处理此人提出的任何退货请求时,请务必谨慎。”

视频发布后,人们收到了大量询问,其中一人写道:“现在的问题是,这些不能转售的物品该如何处理?”

“另一位用户分享道,在当地的 Costco,一位顾客退回了一台吹雪机,然后购买了一台割草机。然后他们计划在秋天退回割草机,购买一台新的扫雪机,重复这一循环,直到被抓。”

“有个人说,他们最喜欢的是圣诞节后送回一棵活圣诞树的人,还附上一个笑脸表情符号。”

据另一位用户称,一位女士进来后带回了她自己尝试装饰的蛋糕。她对自己的作品不满意,因此决定退货。该用户提到,这是当天第三次退货。

第二位女士在 Costco 买蛋糕的故事也在网上疯传,她只花了 30 美元就在这家店庆祝了自己的整个生日。

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