保罗与泰森比赛期间出现技术问题，Netflix 面临诉讼
在备受瞩目的杰克·“埃尔加洛”·保罗和“铁人”·迈克·泰森之间的拳击比赛中，由于出现严重故障，许多粉丝的观看体验受到影响，一名加州居民已对 Netflix 提起法律诉讼。据报道，这场直播赛事吸引了 6000 万观众，成为历史上收视率最高的拳击比赛之一。
佛罗里达州居民罗纳德·登顿于 11 月 18 日对这家流媒体巨头提起诉讼，称其违反了合同，要求赔偿损失。登顿声称，他在 11 月 15 日星期五晚上 8 点收看直播时遇到了“传奇性问题”，包括流媒体故障、缓冲以及无法访问活动。
尽管比赛引起了广泛关注，但 Netflix 的系统却严重超载，引发了多名用户的投诉。该公司在最近的一条推文中承认了技术故障，并表示：“全球有 6000 万家庭收看了保罗与泰森的比赛直播！这场拳击盛事占据了社交媒体的主导地位，打破了纪录，甚至让我们的缓冲系统也陷入了困境。”
全球有 6000 万家庭收看了保罗与泰森的比赛直播！这场拳击盛事占据了社交媒体的主导地位，打破了记录，甚至让我们的缓冲系统陷入瘫痪。pic.twitter.com/ kA8LjfAJSk
— Netflix (@netflix) 2024 年 11 月 16 日
在内部，Netflix 也承认了这次史无前例的活动存在一些不足之处。Netflix 首席技术官伊丽莎白·斯通 (Elizabeth Stone) 表示：“这种史无前例的规模带来了许多技术挑战，但发布团队出色地解决了这些挑战，优先考虑了大多数观众的流媒体稳定性。我们不想忽视一些会员的糟糕体验，也知道我们还有改进的空间，但我们仍然认为这次活动取得了巨大的成功。”
随着尘埃落定，Netflix 现在正面临法律审查以及因这些技术故障而可能带来的声誉挑战。丹顿诉讼的结果可能会对未来举办高调活动的流媒体服务产生更广泛的影响。
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