保罗与泰森比赛期间 Netflix 流媒体中断，随后提起法律诉讼
最近，杰克·“埃尔加洛”·保罗和“铁人”·迈克·泰森之间的拳击比赛吸引了大量观众，但 Netflix 却遭遇严重崩溃，导致一名失望的粉丝提起诉讼。这场备受期待的赛事吸引了超过 6000 万观众，创下了迄今为止观看人数最多的拳击赛事的纪录。
事件和诉讼细节
11 月 18 日，佛罗里达州居民罗纳德·登顿 (Ronald Denton) 在尝试观看比赛时遇到严重的流媒体问题，因此对 Netflix 提起了诉讼。在法庭文件中，登顿声称 Netflix 违反了合同义务，并声称损失金额不详，这是他的主要投诉之一。
据丹顿称，11 月 15 日晚上 8 点，当他试图加入活动时，遇到了许多技术问题，导致他无法访问直播。他表示，自己的体验充满了缓冲和连接故障等干扰。
Netflix 对此次中断的响应
虽然这家流媒体巨头尚未公开回应丹顿的诉讼，但他们确实承认保罗与泰森之战期间出现了普遍的问题。Netflix 在社交媒体上发布的一份声明中称，“全球有 6000 万家庭收看了保罗与泰森的比赛直播！这场拳击盛事占据了社交媒体的主导地位，打破了纪录，甚至让我们的缓冲系统陷入瘫痪。”
全球有 6000 万家庭收看了保罗与泰森的比赛直播！这场拳击盛事占据了社交媒体的主导地位，打破了记录，甚至让我们的缓冲系统陷入瘫痪。pic.twitter.com/ kA8LjfAJSk
— Netflix (@netflix) 2024 年 11 月 16 日
展望未来：挑战与进步
在遭到观众强烈反对后，Netflix 发布了一份内部备忘录，承认需要改进，尽管认为这场斗争总体上是成功的。Netflix 首席技术官伊丽莎白·斯通 (Elizabeth Stone) 表示：“这种前所未有的规模带来了许多技术挑战，但发布团队出色地解决了这些挑战，优先考虑了大多数观众的流媒体稳定性。我们不想忽视一些会员的糟糕体验，我们知道我们还有改进的空间。”
在 Netflix 应对此次流媒体事件的后果时，他们不仅面临 Denton 的诉讼，而且还面临着对其有效处理大型活动能力的严格审查。此案的结果可能会为流媒体服务如何在高峰使用时段管理其基础设施树立先例。
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