自 2020 年发布以来，《原神》已经大幅增长。不幸的是，由于服务器过载或超时，这可能会给玩家体验带来一些障碍。
一些玩家在初次打开《原神》时遇到“连接超时错误”。发生此错误的原因可能有多种。玩家应首先在任何 Genshin Impact 社交媒体（例如官方 Discord 和 Twitter/X 帐户）上检查服务器状态，看看是否有与该问题相关的公告。如果没有，有几种方法可以解决这个问题。
注销并重新启动 Genshin Impact
第一个要尝试的修复方法是完全注销帐户。然后，玩家可以在重新启动原神时重新登录。这将使游戏软重启并有望解决任何连接问题。或者，如果玩家注意到游戏可以在其他设备上运行，则重新启动计算机会有所帮助。
检查防火墙的安全设置
某些路由器具有高安全性设置，可以阻止计算机与原神服务器的连接。通常，玩家必须调整防火墙的安全设置才能允许访问服务器。更改防火墙设置以允许连接的说明如下：
- 转到控制面板并选择系统和安全
- 转到 Windows Defender 防火墙
- 在窗口左侧选择允许应用程序或功能通过 Windows Defender 防火墙
在这里，玩家可以选择特定的应用程序和程序来连接他们的计算机。如果玩家有 IP 黑名单和过滤网站，则应确保《原神》不在黑名单中。
更改 DNS 和 VPN 设置
域名系统 (DNS) 是网络提供商提供的标识符。有时，这些默认 DNS 服务器会阻止与其他服务器的连接。玩家可以将 DNS 服务器更改为更常见的服务器，以允许 Genshin Impact 服务器连接。Google 的 DNS 服务器可供选择，即 8.8.8.8 和 8.8.4.4。以下是如何在 Windows 11 上更改 DNS 服务器。
- 转到“设置”，然后单击“网络和 Internet”
- 单击 Wi-Fi，然后单击硬件属性，然后单击 DNS 服务器分配旁边的编辑
- 在下拉菜单中选择“手动”，然后将 IPv4 切换为“开”
- 在首选 DNS 中输入新的 DNS 地址，然后单击保存
如果玩家使用 VPN，则可能会混淆与 Genshin Impact 服务器的连接。关闭 VPN 可以修复断开的连接。有些人发现，在没有 VPN 的情况下发生错误时，打开 VPN 可以解决问题。
当所有其他方法都失败时，我们建议致电网络提供商以查看是否有任何东西阻止了 Genshin Impact 服务器，或者通过[email protected]联系 Genshin Impact 客户服务。
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