蓝牙技术使您能够将各种外围设备与计算机配对。例如，鼠标、扬声器、控制器、键盘、电视等等。通常这是一个无缝的过程。然而，许多用户在 Windows 11 电脑上遇到了“尝试连接您的设备”错误。
如果您也是不幸的人之一，请不要担心。本指南中的几种方法将帮助您快速轻松地解决问题。
1. 重新启动Windows
重新启动似乎是不必要的方法，在此列出；然而，它可能已经被你忽略了。很多时候，驱动程序更新可能会被卡住，或者系统服务死锁可能导致问题，只需重新启动即可解决问题。
要重新启动，请转到“开始”菜单并单击“电源”图标。然后，选择“重新启动”选项。
您还可以在桌面上按Alt+ F4，这将显示“关闭窗口”。出现后，从下拉列表中选择“重新启动”选项，然后点击Enter或单击“确定”。
2. 更新Windows
首先，转到“开始”菜单，然后单击“设置”图块。
之后，单击左侧边栏中的“Windows 更新”选项卡继续。
接下来，单击“下载并安装”按钮开始更新您的 Windows。
3. 连接外部天线
许多蓝牙适配器需要外部天线才能连接到外围设备。尽管这种情况非常罕见，但仍然有一些模型存在。为了您的方便，我们列出了所有适配器。
- 英特尔无线 AC 9260
- 英特尔双频无线 AC 8265
- 英特尔双频无线 AC 8265 桌面套件
对于上面列出的适配器，您应该能够在适配器/计算机随附的包装盒中找到 2 根天线。一种支持 WiFi，另一种支持蓝牙和 WiFi。建议您同时连接两者以获得最佳性能。
4. 运行蓝牙故障排除程序
如果存在任何系统问题，例如缺少配置文件，内置的故障排除程序可以轻松为您解决问题。
首先，转到“开始”菜单并单击“设置”图标继续。
之后，单击左侧边栏中的“系统”选项卡继续。
现在，从窗口的右侧部分，单击“疑难解答”选项。
接下来，单击“其他疑难解答”图块。
然后，找到“蓝牙”图块并单击“运行”按钮以启动故障排除程序。
现在，故障排除程序将运行并检测您的计算机的蓝牙问题。一旦检测到问题，Windows 将建议纠正措施。
5. 将蓝牙服务设置为自动
就像其他系统服务一样，蓝牙服务需要启动并运行，蓝牙才能在您的计算机上正常工作。
首先，转到“开始”菜单并键入Services以执行搜索。之后，单击搜索结果中的“服务”图块。
然后，找到并右键单击“蓝牙支持服务”，然后从菜单中选择“属性”选项。这将在您的屏幕上打开一个单独的窗口。
在“属性”窗口中，单击“启动”下拉列表并选择“自动”选项。最后，单击“应用”和“确定”以保存更改。
完成后，从“开始”菜单重新启动电脑并检查问题是否解决。
6. 更新或回滚蓝牙驱动程序
您可以通过三种方式更新蓝牙驱动程序。您可以通过“设置”应用程序、设备管理器执行此操作，或从官方网站下载驱动程序。
要从“设置”应用程序更新蓝牙驱动程序，请转到“开始”菜单，然后单击“设置”图块。
之后，单击左侧边栏中的“Windows 更新”选项卡继续。
接下来，从窗口的右侧部分，单击“高级选项”图块。
然后，单击“可选更新”图块继续。
然后，单击“驱动程序更新”图块将其展开。接下来，从可用驱动程序列表中，找到“蓝牙”驱动程序，然后单击各个项目前面的复选框。接下来，单击该部分底部的“下载并安装”按钮开始安装驱动程序。
要从设备管理器更新蓝牙驱动程序，请转到“开始”菜单并键入Device Manager以执行搜索。之后，单击“设备管理器”磁贴继续。
然后，在“设备管理器”窗口中，双击“蓝牙”类别，右键单击“无线蓝牙”驱动程序，然后从溢出菜单中选择“更新驱动程序”选项。这将在屏幕上打开一个单独的窗口。
之后，单击“自动搜索驱动程序”选项，让 Windows 搜索 Microsoft 服务器上可用的最新驱动程序。如果您已有驱动程序更新包，请单击“浏览我的计算机以查找驱动程序”选项以继续。
如果由于某种原因无法使用上述两种方法更新驱动程序，您还可以从驱动官方网站下载最新的驱动程序。为了展示该过程，我们选择了英特尔驱动程序。然而，其他制造商的流程也基本上保持相似。
首先，使用您喜欢的网络浏览器访问www.intel.com/support。然后，加载网页后，向下滚动页面并单击下拉菜单并选择“Windows 10 和 Windows 11”选项以查看支持的驱动程序。
接下来，从“包版本”列中，单击“最新”提到的包，将最新的蓝牙驱动程序下载到您的电脑上。这会将您重定向到另一个页面。
然后，在下一个网页上，单击“可用下载”选项下的“下载”按钮继续。这将在屏幕上打开一个单独的覆盖窗口。
现在，从单独打开的覆盖窗口中，单击“我接受许可协议中的条款”以启动下载。
之后，下载后，前往默认下载目录并双击.EXE刚刚下载的文件。
现在，UAC（用户帐户控制）窗口将出现在您的屏幕上。如果您未使用管理员帐户登录，请输入管理员帐户的凭据。否则，单击“是”按钮继续并启动安装向导。
在设置窗口中，单击“下一步”继续。
之后，在下一个屏幕上，单击“我接受许可协议中的条款”选项前面的复选框将其选中。然后，单击“下一步”按钮继续。
在下一页上，您必须选择设置类型。单击“完成”选项继续。
最后，单击“安装”按钮开始安装。
安装完成后，从“开始”菜单重新启动计算机以使更改生效。
7. 重新配置蓝牙支持服务
如果更新驱动程序或将服务设置为自动没有帮助，您可以重新配置蓝牙支持服务的登录设置。
首先，转到“开始”菜单并输入Services。之后，单击“服务”磁贴。
接下来，找到“蓝牙支持服务”并右键单击它。然后，选择“属性”选项。
之后，转到“登录”选项卡并单击“浏览”。这将在屏幕上打开一个单独的窗口。
从单独打开的窗口中，单击“高级”按钮。这将再次在屏幕上打开一个单独的窗口。
在另一个窗口中，单击“立即查找”继续。填充列表后，选择“本地服务”选项。
现在，在主窗口中单击“应用”和“确定”以应用更改。
完成后，在“服务”窗口中，右键单击“蓝牙支持服务”并选择“重新启动”选项。
现在，尝试重新连接您的蓝牙外围设备。现在应该可以了。如果您仍然无法连接，请重新启动一次电脑，这样就可以了。
8.重新安装蓝牙驱动程序
如果更新驱动程序或重新配置蓝牙支持服务不起作用，卸载并重新安装蓝牙驱动程序可能会解决您的问题。
首先，转到“开始”菜单并键入Device Manager以执行搜索。然后，从搜索结果中单击“设备管理器”磁贴继续。
之后，在“设备管理器”窗口中，双击“蓝牙”类别将其展开。然后，右键单击“蓝牙无线”选项并选择“卸载设备”选项以继续。这将在屏幕上打开一个单独的窗口。
接下来，从单独打开的窗口中，单击“尝试删除此设备的驱动程序”选项前面的复选框。然后，选中“尝试删除该设备的驱动程序”选项并单击“卸载”按钮。
成功删除后，从“开始”菜单重新启动电脑。重新启动电脑后，打开“设置”应用程序。
然后，单击左侧边栏中的“Windows 更新”选项。
在窗口的右侧部分，单击“高级选项”图块。
然后，单击“其他选项”部分下的“可选更新”选项。
现在，单击“驱动程序”图块以展开该部分。然后，在列表中找到蓝牙驱动程序。找到它后，单击该选项前面的复选框以选择驱动程序。然后，单击“下载并安装”按钮安装驱动程序。
9.回滚到系统还原点
如果您有理由相信最近的软件升级或第三方软件安装可能是罪魁祸首，您可以回滚到系统还原点（如果有）。
前往“开始”菜单并键入Control以执行搜索。然后，从搜索结果中单击“控制面板”磁贴继续。
之后，从图标网格中找到并单击“恢复”图块。
接下来，单击列表中的“打开系统还原”选项。这将在屏幕上打开一个单独的窗口。
在单独打开的窗口中，单击“下一步”按钮。
所有创建的系统还原点将在屏幕上列出。单击以选择所需的选项，然后单击“下一步”按钮以启动回滚过程。
接下来，将显示受回滚影响的驱动器列表，以及创建的还原点的时间戳。您还可以检查将受到影响的程序；单击“扫描受影响的程序”按钮。屏幕上将出现一个新窗口。
在新窗口中，您可以查看将要删除的程序和将要恢复的程序（由于测试PC上没有程序受到影响，所以下面屏幕截图中的列表为空）。单击“关闭”按钮导航至上一个窗口。
最后，单击“完成”按钮启动回滚过程。
10. 将 Windows 重置为出厂设置
如果这些方法都不适合你，那么是时候拿出大枪了。重置您的电脑会重新安装完整的 Windows，同时保持您的个人文件和文件夹完好无损。
要重置您的电脑，请从“开始”菜单转到“设置”应用程序。
之后，确保您已从“设置”窗口的左侧边栏中选择了“系统”选项卡。
接下来，从窗口的右侧部分，向下滚动找到并单击“恢复”图块以继续。
现在，找到“恢复选项”部分下的“重置此电脑”图块，然后单击该图块最右边缘的“重置电脑”按钮。这将在屏幕上打开一个单独的“重置此电脑”窗口。
在出现的单独的“重置此电脑”窗口中，您将有两个选项。单击选择“保留我的文件”，将系统设置和应用程序重新启动，同时保持您的个人文件和文件夹完好无损。
在下一个屏幕上，您需要选择在计算机上重新安装操作系统的方法。由于系统上已有的副本可能存在问题，因此建议您单击“云下载”选项。
之后，Windows 将列出您选择的设置。如果您想更改其中任何一项，请单击“更改设置”选项继续。
如果更改设置，您可以在下一个屏幕上配置以下设置。您可以通过单击“恢复预装应用程序？”下的切换开关来选择不恢复应用程序和设置。选项并将其置于“否”位置。您甚至可以通过单击“下载 Windows？”下的切换开关从云下载切换到本地安装。更改安装方法的选项。根据您的喜好调整后，单击“确认”按钮继续。
然后，单击窗口底部的“下一步”按钮继续。
Windows 可能需要一段时间才能加载下一个屏幕。
在下一个屏幕上，Windows 将列出重置电脑的影响。仔细阅读它们，然后单击“重置”按钮开始重置过程。
您的机器可能会重新启动几次，这在重置时是完全正常的。重置可能需要几分钟时间，具体取决于您的计算机和重置电脑的设置。
无法将蓝牙外围设备连接到计算机可能会很烦人，并且会影响您的工作效率。幸运的是，使用上述方法，您将能够立即解决问题。
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