大量使用英特尔第 13 代和第 14 代 CPU 的用户都遇到了稳定性问题。这些问题导致了各种症状,例如蓝屏、游戏性能下降,甚至整个系统崩溃。
英特尔终于对持续存在的问题做出了回应,发表了一份声明。声明指出,这些问题是由错误设置的工作电压引起的,特别是在兼容 LGA-1700 的主板上。
目前似乎唯一受到影响的组件是英特尔 Raptor Lake 系列中的组件,包括 Raptor Lake 更新芯片。最严重的问题似乎影响到高端芯片,特别是 Core i9 系列。据报道,移动和笔记本电脑 WeU 没有遇到任何问题。
据消息人士透露,这些 CPU 使用的错误电压是由于微码算法存在缺陷造成的。对此,英特尔宣布将发布微码补丁来解决问题的根本原因。这些补丁目前正在验证中,预计将于 2024 年 8 月中旬发布。
这些稳定性问题已经影响到了服务器提供商、游戏开发商、技术评论员以及普通 PC 游戏爱好者,但其确切原因目前仍不确定。
据 Reddit 上的一些用户称,一种名为“氧化”的制造缺陷之前曾影响过英特尔 CPU。尽管这种故障影响了一些早期的第 13 代 CPU,但它已在 2023 年得到解决。在 Reddit 帖子中,英特尔澄清说,影响第 13 代和第 14 代芯片的持续问题不是由这个旧故障引起的。
英特尔尚未表示计划召回任何 CPU。他们建议遇到不稳定问题的任何客户联系客户支持寻求帮助。
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