此前5月13日，在HYBE与ADOR关系紧张的背景下，一名NewJeans成员的家长接受了媒体的采访。
在采访中，家长 A 透露，NewJeans 成员在公司与 HYBE 首席执行官 Bang Si-hyuk 打招呼时感到被忽视和不舒服。他们提到，每次他们相遇时，Bang Si-hyuk 都会假装不认识他们，让成员们感到被刻意回避，尤其是在电梯里。
Chosun.com 联系了 HYBE 代表，请他们对这些说法作出回应，但得到的答复是：“我们目前没有官方评论。”
另外，当被问及方会长没有回应NewJeans成员们的问候这一报道的真实性时，该代表回答道：“很难给出答案。”
尽管HYBE的官方声明透露Bang Si-Hyuk患有面部识别障碍（脸盲症），但这几乎看起来像是他忽视NewJeans的借口。
网友们对这种只需“是”或“否”就能回答的回答感到困惑，因此纷纷留下了相当尖锐的评论。
以下是网友的评论：
- 看来他是真的无视了他们的问候。他为什么要这样对待孩子呢？
- 我对 Bang Si-hyuk 和他的丑陋行为感到非常失望
- 面部识别障碍是选择性发生的吗？他肯定是在正常地向 LE SSERAFIM 打招呼
- 他们甚至不能就此事撒谎，所以这是官方事实
- 假设他确实患有面部识别障碍，但即使你无法识别某人，是否仍然无法回应他的问候？
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