7月12日，Seulgi和Red Velvet其他成员前往台湾高雄参加“K-MEGA CONCERT IN KAOHSIUNG”。在仁川国际机场，Seulgi穿着高跟鞋，但抵达高雄机场时，她穿着运动鞋。然而，当他们下飞机时，她的经纪人穿着同样的高跟鞋，肩上扛着行李。这引发了关于Seulgi是否要求工作人员与她换鞋的争议。
事件消息传开后，姜涩琪于7月13日迅速道歉，对前一天在机场发生的事件让经纪人和其他人失望表示遗憾。姜涩琪解释说，她练习时脚上起了水泡和伤口，她认为穿高跟鞋是可以接受的，因为高跟鞋不是很高。她承认自己没有带备用运动鞋是粗心大意，并承认了自己的错误，说她走路的时候，伤疤开始越来越多。当经纪人注意到她走路很吃力时，她建议换鞋，以免影响表演。姜涩琪澄清说，她只是在下飞机后才和经纪人换鞋的。她对自己一时的失态承担责任
韩国公众理解 Seulgi 的立场，网民甚至称赞她通过个人社交媒体账户迅速直接地解决争议，而不是依靠经纪公司。此外，粉丝和公众都同意 Seulgi 对情况进行了彻底的解释并对自己的行为负责。Seulgi 善良的名声也发挥了积极作用，因为她以令人钦佩的个性和性格而闻名，业内人士和粉丝都观察到了这一点。结果，公众接受了 Seulgi 的道歉，争议得到了解决，没有进一步升级。
尽管在 7 月 2 日发布的 YouTube 视频中，Jennie 被发现在室内吸烟，但她的情况与其他人不同。许多人批评她一边化妆一边吸电子烟，完全不顾眼前的化妆人员，这种粗鲁的行为。
据 Jennie 所属公司 OA Entertainment 的声明，Jennie 已就此事道歉，并表示“我们对给相关人员造成的任何不适深表歉意”。她目前正在反思自己的行为，特别是在室内吸烟以及对其他工作人员造成的影响。此外，她还亲自联系了工作人员，并对自己的行为表示悔恨。
尽管 Jennie 正式道歉，但围绕她的争议并未平息。事实上，许多人认为这是她出道以来面临的最大危机。此外，她过去的争议再次浮出水面，引起了韩国公众的进一步强烈反对。总体而言，与 Seulgi 相比，Jennie 在各个方面都受到了韩国公众的负面评价。
公众批评Jennie没有“直接”道歉，同时也担心Jennie的道歉过于简单，没有对情况做出任何解释。
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