麦当劳得来速员工分享可能导致被“忽视”的关键习惯

一名麦当劳员工分享了免下车取餐顾客的一个常见习惯,而这个习惯会让服务员很失望,因此在网上引起了广泛关注。

这名快餐店员工在 TikTok 上被称为“maccaworkaddict”,他在视频中一边跳舞一边配文:“你不能一直忽视免下车取餐通道里的汽车,因为他们一到那里就大喊你好。”

这种行为可能会让麦当劳得来速服务人员感到烦恼,因为每次有新顾客到达自助服务亭时,员工都会自动通过对讲机收到嗡嗡声通知,表示有人准备下订单。因此,无需说“你好”来表示他们的到来。

麦当劳汽车餐厅
麦当劳汽车餐厅

快餐店员工说这个词不可以

许多其他得来速餐厅员工也表达了与这位 TikTok 用户相同的感受,一位汉堡王员工提到,顾客们经常在她“戴上耳机”的那一刻“开始大喊大叫”。

另一名工人开玩笑说:“每次他们打招呼,我都会让他们再等10秒钟,哈哈。”

Maccaworkaddict 随后在评论中澄清说,该视频不应被认真对待,并强调这“只是一个玩笑”。

她还指出,如果顾客将车停在免下车取餐通道,却没有人理会他们或准备接受他们的订单,那么说“你好”是完全可以接受的。

在她的视频获得巨大成功后,Maccaworkaddict 已删除她的 TikTok 帐户。

麦当劳的免下车取餐服务在整个 2024 年都是一个热门话题。今年 6 月,这家快餐巨头宣布将关闭 2021 年推出的 100 多家人工智能驱动的免下车取餐服务。

麦当劳一位发言人表示,有关自动订餐系统的决定将在今年年底前做出,但他保证“免下车语音订餐解决方案将成为我们餐厅未来的一部分。”

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