《守望先锋 2》的开发人员发布了有关臭名昭著的“失败者队列”的更多细节，以及他们为在游戏最新更新中解决该问题所做的努力。
在 5 月 14 日的更新中，《守望先锋 2》官方承认了“失败者队列”的存在，这意味着连败的玩家可能会被安排在对他们不利的比赛中。
5 月 14 日的更新解决了这个问题，声明匹配系统现在会考虑玩家的连败记录，并避免将他们安排在统计数据确定的获胜几率较低的队伍中。
在X 上的讨论中，《守望先锋 2》的服务器工程师 Morgan Maddren 对此修改进行了深入了解，并透露了有关团队计划通过此次更新增强比赛乐趣的更多信息。
Maddren 表示，《守望先锋2》的大多数比赛结果都与匹配系统的预测相近，但有时也会有一方明显占优。这是因为匹配系统在创建比赛时没有考虑连胜或连败，导致一些玩家在输掉几场比赛后处于非常不利的位置。
《守望先锋 2》正在采取更多措施改善匹配系统。
发言人澄清道：“看来这场比赛并不适合我们。这不太可能带来愉快的体验。因此，我们要求改变，只是指示媒人不要创建这样的比赛，以避免出现明显不合适的情况。”
他还强调，虽然这项新兴技术旨在避免不利的比赛，但开发人员绝不会故意制造不平衡的比赛，或操纵玩家进入获胜或失败几率明显更高的境地。
“虽然连败可能并不令人愉快，但在竞技游戏中，连败是不可避免的。匹配系统不会故意延长连败时间，但也不会随意创造连败，”他在声明中强调道。
《守望先锋》致力于改进匹配系统，创造更加平衡的《守望先锋 2》体验，因此实施了此更新。在第 11 赛季中，将对利用第三方外围设备来获得比使用鼠标和键盘的玩家优势的主机玩家施加严厉的惩罚。
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