电话焦虑：电话恐惧症是真的吗？

电话焦虑是真实存在的，并且可能会带来很多与之相关的挣扎。这通常被称为电话恐惧症或电话恐惧症。在我们详细介绍这种情况之前，您可能会觉得自己一生中至少经历过一次这种情况。在接听电话之前，您可能会感到焦虑、担心或无聊，但这并不一定意味着您有电话焦虑。

电话焦虑通常是一种社交焦虑症，其特征是对拨打或接听电话有强烈的恐惧或焦虑。这不是典型的焦虑程度，通常在使用手机时表现出来。

电话焦虑的症状

这些症状通常代表患有社交焦虑症的人在社交场合的症状。然而，唯一的区别是担忧的内容和焦虑想法的背景。以下是电话恐惧症最常见的症状：

患有电话焦虑症的人每次必须拨打或接听电话时可能会感到高度恐惧或焦虑。如前所述，担忧是很常见的，但患有这种情况的人害怕接听电话。

患有焦虑症的人的一个共同特征是他们会避免让他们感到焦虑的情况。这加剧了他们的焦虑，他们变得更加害怕电话。他们可能会使用安全策略，例如请其他人拨打电话或发送电子邮件或语音留言。他们竭尽全力避免使用电话。

焦虑通常也与身体症状有关。由于交感神经系统被激活，他们可能会开始出汗、血压和心率升高、疲劳和恶心。一旦他们开始出现这些症状，回避可能会变得更加极端。

对于那些有电话焦虑症的人来说，开始或结束电话交谈尤其具有挑战性。他们可能会犹豫、结结巴巴，或者感到有压力要尽快结束通话。在通话结束或通话开始时，他们可能会感到极度不适和尴尬。

与社交焦虑一样，电话恐惧症可能源于多种因素，包括害怕判断、担心不知道该说什么或对口头交流感到普遍不适。有时，当您通过电话收到负面消息时，您也可能会遇到这种情况。尽管听起来可能不舒服，但有一些技巧可以减少焦虑：

应对电话焦虑的最有效方法之一是，从挑战性较小的情况开始，逐渐增加难度，逐渐让自己接触电话。这可以帮助您降低对焦虑触发因素的敏感度。

练习可能不会让你变得完美，但它会帮助你习惯通过电话进行交谈。写下要点或问题，以帮助您在谈话中感到更加自信。

挑战消极的想法并用肯定的想法取而代之。提醒自己，打电话只是一种正常的沟通方式，你有能力处理它。这些肯定可以帮助您更有信心处理这种情况。

可以通过学习和练习接地和放松工具来调节打电话焦虑，这些工具可以帮助您感觉更能掌控。要切换到副交感神经系统，这些工具可以变得很方便，并帮助您在手机响起时放松。

如果感觉非常困难，请尝试与心理健康专家进行对话，他们可以为您管理电话焦虑提供指导和支持。他们可能会建议其他策略或疗法，例如认知行为疗法(CBT)，以帮助您克服恐惧。

如果“直接打电话给他们”或“直接接听电话”触发了您，那么其他像您一样的人可能会与此相关。电话并不适合所有人，有时，焦虑可能会导致逃避医疗护理。许多心理健康专家可以通过电子邮件轻松安排和更改约会。这可以让您按照自己的节奏和舒适度来应对电话焦虑。

Janvi Kapur 是一名咨询师，拥有应用心理学硕士学位，专攻临床心理学。

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