尽管 NCT 的 Renjun 在 Bubble 上泄露了一个电话号码并声称接到了私生饭的电话，但 SM Entertainment 对其对此事的反应仍面临批评。
6 月 21 日，SM Entertainment 就 NCT 成员 Renjun 在 Bubble 上的行为发表声明，他在 Bubble 上分享了一个电话号码，并确认发件人是试图联系他的私生饭。
电话号码泄露后，该男子立即联系了警方，并解释说，他一直在尝试联系一个名字相似的朋友。他还提到，这个号码已被朋友保存在手机中。
SM娱乐公司发表声明，向该个人道歉，并确认删除了仁俊的泡泡信息。他们还敦促粉丝不要联系该号码，并保证将尽一切努力防止将来再发生任何伤害。
今年 4 月，仁俊因健康问题和焦虑症暂时停止了活动。然而，6 月 11 日，他在 Bubble 上分享了自己对私生饭的苦恼，因为私生饭一直跟着他。他甚至提到，有些私生饭甚至在飞机上买座位坐在他旁边。
6月20日，仁俊接到了众多私生饭的电话，他在直播时不小心拨通了朋友的号码，误以为是私生饭，并无意间分享到粉丝交流平台上，引起轩然大波。
SM娱乐发表声明称，
“大家好，这里是 SM 娱乐。
6月20日，仁俊误以为来电者是私生饭，并在粉丝交流平台上公开了电话号码。我们向受到此次曝光影响的人表示诚挚的歉意。
得知该名受害者已联系当地警方后，我们立即向调查人员表示歉意，并记下了他的信息。我们将继续努力防止进一步的伤害，并恳请大家不要再联系该名受害者。
仁俊正在深刻反省自己的草率错误，也为我们在艺人管理上的不足致以歉意。对于给相关人士及很多人带来的困扰，我们深感抱歉。”
尽管 SM Entertainment 发表声明试图解决此事，但韩国网民仍然不以为然，认为其没有真诚道歉。许多人还批评 SM Entertainment 处理此事，而不是仁俊本人。
该偶像因未直接向受害者道歉而受到严厉批评，并被指控躲在其公司的背后。
有几条评论指出，
“这还是道歉吗？”
“我们不想从公司那里听到这些。我们希望他直接道歉。”
“仁俊是挑起此事的人，现在他的公司正在代表他道歉。名人当然认为自己是皇室成员。”
“这真是令人震惊。”
“他甚至没有亲自向那个人道歉。这到底是怎么回事？”
“这根本就不是他做的。他应该直接道歉。”
“谁向谁道歉？”
“好好道歉。”
“哇，他躲在公司后面。”
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