如果您在观看 Sky on Demand 上喜爱的节目时遇到问题，或者设备根本无法工作，本指南可以提供帮助！
我们将讨论常见原因并探索解决问题的实用解决方案，以便您可以不间断地观看您喜爱的内容。
为什么天空点播无法正常工作？
- 互联网连接较弱。
- Sky Box 软件与硬件版本不匹配。
- 您要观看的内容不属于您的订阅范围。
如何解决 Sky on Demand 无法工作的问题？
在继续执行任何消除 Sky on Demand 错误消息的步骤之前，请执行以下初步检查：
- 确保所有电缆均已正确连接。
- 将路由器从电源上拔下，拔掉所有电缆，等待几分钟，然后将互联网路由器插入电源插座以重新启动。此步骤还可以避免其他常见连接问题，例如Sky Go 错误代码 4253024421
- 验证您是否有效订阅了 Sky on Demand 服务。
- 在尝试其他操作之前，请检查点播内容的过期日期。
1. 重启天空盒
- 按下Sky 遥控器上的待机按钮并按住。在命令灯打开并开始闪烁之前不要松开它。
- 等待几秒钟，红灯就会出现。拔下以太网电缆，然后重新插入。
- 现在按遥控器上的天空按钮。
- 再次等待几分钟，然后重新打开。很快，盒子上就会出现绿灯，表明设备正在工作。
2.更新软件版本
- 按Sky 遥控器上的主页按钮。
- 单击“设置”，然后单击“系统信息”。
- 记下硬件和软件版本。请前往Sky软硬件版本网站查看最新版本。确保软件版本与硬件版本匹配。
如果不匹配，则需要更新软件；请按照以下步骤操作：
- 再次转到“设置”，然后转到“系统信息”。
- 找到软件版本，然后选择设置。
- 选择软件下载以启动下载过程。
- 您将收到软件更新正在进行的消息；不要关闭您的天空盒。下载后，按Sky 遥控器上的“待机”按钮即可关闭盒子。
- 天空盒重启后，等待屏幕提示消失，按遥控器主页键，进入“设置”，然后进入“系统信息”查看版本。
3.检查网络连接
- 按Sky 遥控器上的主页按钮。
- 转到“设置”，然后选择“状态”。
- 接下来，单击网络连接，然后选择网络设置。
- 确保选择连接到宽带路由器和连接到互联网选项。
您还可以按路由器上的WPS按钮将其重置，并确保不会出现Sky Go由于互联网连接较弱而无法加载配置等问题。
4. 暂停和恢复下载
- 按Sky 遥控器上的主页按钮。
- 转到录音并选择管理。
- 单击“正在下载”，然后选择“暂停队列”。
- 现在，要继续下载内容，请单击恢复队列。
5. 重置天空盒上的设置
- 按Sky 遥控器上的主页按钮。
- 导航至“设置”，但不要选择它；按遥控器上的0, 0 ,1，然后按选择。
- 选择“重置”，然后单击“重置设置”，然后选择“确认”。
- 等待屏幕上的说明消失，然后按待机按钮即可完成。
如果所有故障排除技巧均不适合您，您应联系Sky Box 客户支持以获得进一步帮助。
为确保您在使用 Sky on Demand 时不会遇到任何问题，您必须拥有稳定的互联网连接和适当的订阅计划。
如果您使用 Sky 宽带并希望防止互联网服务提供商阻止IPTV，请使用 VPN；如需更多解决方案，请阅读本指南。
如果您对该主题有任何疑问或建议，请随时在下面的评论部分中提及。
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