5月9日，Starship娱乐通过官方社交媒体账号发布声明称，社区论坛上有人转发了一篇威胁旗下艺人IVE张元英安全的帖子。该帖子还附上了事件发生的日期和时间，目前已向警方举报，并对作者展开调查。
“我们已要求迅速展开调查，并加强对艺术家安全的保护。一旦发现该人的身份，我们打算采取法律行动。为了保护我们的艺术家，我们加强了专业安保人员队伍，并重新评估了他们的旅行、办公场所和住宿的安全协议。”
经纪公司强调，今后要密切关注旗下艺人的安全问题，一旦发现将立即采取法律行动，并表示将继续把艺人的安全放在首位。
与此同时，张元英与IVE其他成员于4月29日发行新专辑《IVE SWITCH》，目前正在宣传主打歌《HEYA》。
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